財(cái)務(wù)管理混亂應(yīng)該怎么辦?
在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)中,改進(jìn)財(cái)務(wù)管理有兩條路徑:第一條路徑是自發(fā)式的改進(jìn),企業(yè)自己摸索,一點(diǎn)一點(diǎn)往前走;第二條路徑是學(xué)習(xí)別人成熟的管理模式,實(shí)現(xiàn)跳躍式的改進(jìn)。自發(fā)式的改進(jìn)見(jiàn)效慢,受制于財(cái)務(wù)人員的認(rèn)知,容易走彎路。如果業(yè)務(wù)發(fā)展快,多半會(huì)有財(cái)務(wù)管理跟不上業(yè)務(wù)形勢(shì)的痛感。這時(shí),借鑒別的企業(yè)成熟的做法就有必要了。
學(xué)習(xí)別人并不是件輕松的事情,這意味著需要拿自己的做法與別人的做法對(duì)標(biāo)。一方面很多財(cái)務(wù)人會(huì)露怯,覺(jué)得難為情;另一方面,會(huì)本能地排斥別人的做法,會(huì)找出各種理由證明自己的做法才最符合企業(yè)的實(shí)際。即便是學(xué)習(xí),也會(huì)帶著有色眼鏡,有選擇性的學(xué)習(xí),對(duì)自己有利的就學(xué),不利的就不學(xué)。
要改變這種“假學(xué)習(xí)、真排斥”的狀況,企業(yè)可以考慮請(qǐng)專業(yè)的財(cái)務(wù)管理咨詢團(tuán)隊(duì)幫忙。對(duì)于咨詢,很多人不以為然,覺(jué)得這是理想與實(shí)際錯(cuò)搭的鬧劇。確實(shí),咨詢做成花架子的事并不鮮見(jiàn)。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況呢?原因有需求方的,也有供給方的。雙方合力造成的結(jié)果就是,咨詢方案不接地氣,用不了。
以我做過(guò)的財(cái)務(wù)咨詢項(xiàng)目為例,企業(yè)找專家做財(cái)務(wù)咨詢一般基于兩個(gè)原因:
1.老板有向外界學(xué)習(xí)的意愿;
2.老板想借專家的嘴說(shuō)出他的想法。
如果是前一個(gè)原因,等于咨詢由專家做主導(dǎo),這會(huì)體現(xiàn)咨詢的價(jià)值,多少讓人興奮。我的做法是先調(diào)研企業(yè)的實(shí)際,了解企業(yè)現(xiàn)行的做法以及目前做法導(dǎo)致的痛點(diǎn)。然后設(shè)計(jì)一個(gè)改進(jìn)方案,改進(jìn)方案要與企業(yè)反復(fù)溝通、商討。改進(jìn)方案不能一步到位,要設(shè)定好步驟,先易后難,分階段推進(jìn)。目的是讓人不抵觸,又讓人看到曙光。
這樣做出的咨詢?nèi)绻罱K沒(méi)有作用,板子只能打在咨詢專家的身上。
如果是第二個(gè)原因,做咨詢時(shí)就需要特別小心了。因?yàn)榇藭r(shí)你并非專家的角色,只是一個(gè)傳聲筒而已。怎么傳達(dá)老板的聲音是有講究的。首先要搞清楚老板的真實(shí)想法以及老板想達(dá)成的目的。然后根據(jù)老板的想法倒查原因,設(shè)計(jì)方案。最后再?gòu)脑蜷_(kāi)始順著表達(dá),把咨詢方案裝扮得有理有據(jù)。
此種情況的咨詢類似于表演,可以不著痕跡,但能否達(dá)成表演的目的不取決于咨詢專家本身。說(shuō)白了,這是一種政治權(quán)謀。當(dāng)然,如果老板思慮得當(dāng)、駕馭得法,“咨詢”仍然可能是有用的。
(本文來(lái)源:指尖上的會(huì)計(jì) 作者:袁國(guó)輝)
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