財務服務與財務監(jiān)督的對立統(tǒng)一

來源：東奧會計在線責編：韓世龍2019-12-18 14:28:25

在會計實務中，財務服務與財務監(jiān)督在很大程度上是對立的，過度強調(diào)監(jiān)督，可能會把業(yè)務逼上梁山；一味強調(diào)服務，放縱業(yè)務的隨意性，又可能加劇公司的經(jīng)營風險。如果財務管理能將挑錯思維轉(zhuǎn)換為指路思維，承認現(xiàn)實窘境的同時幫助業(yè)務合規(guī)，財務就容易獲得業(yè)務的尊重。能做到這，等于財務服務與財務監(jiān)督由對立變?yōu)榱私y(tǒng)一。

財務管理工作需要不斷地解決問題，需要不斷地協(xié)調(diào)矛盾。矛盾本身是對立的，但財務管理不能用對立思維去看待矛盾。財務管理的最高境界是把對立的矛盾統(tǒng)一起來，讓矛盾體能并行不悖。

財務管理工作中最常見的矛盾是服務與監(jiān)督。財務工作既有服務職能，又有監(jiān)督職能。一方面，業(yè)務是公司存在的基礎與前提，財務管理工作是建立在這一基礎之上的，這決定了財務管理工作必須要為業(yè)務服務。另一方面，財務管理工作要對業(yè)務開展的合規(guī)性、合法性負責，為公司經(jīng)營保駕護航。

監(jiān)督與服務在很大程度上是對立的，如果過度強調(diào)監(jiān)督，可能會把業(yè)務逼上梁山；如果一味強調(diào)服務，放縱業(yè)務的隨意性，又可能加劇公司的經(jīng)營風險。如何平衡好這個度，說易行難，這也是很多人覺得財務管理工作難做的原因之一。

在哲學上，矛盾有對立的一面，也有統(tǒng)一的一面。好的財務管理，就是要不斷地放大矛盾統(tǒng)一的一面，不斷地縮小對立的一面。

譬如，高工資與高利潤就是一對矛盾。工資高，意味著成本費用高，利潤就會少，這是對立的一面。反過來，高工資可以激勵員工更好的工作，可以吸引優(yōu)秀的人才加入，從而創(chuàng)造更多的價值，這就是統(tǒng)一的一面。

員工工資高與企業(yè)人工成本高并不是一回事。員工工資很低的企業(yè)，人工成本可能很高；員工工資很高的企業(yè)，人工成本可能很低。這是個有辯證色彩的話題。如果企業(yè)存在大量冗員，五個人干三個人的活，即便每個人工資都不高，公司整體人工成本也會很高。反之亦然。

財務服務與財務監(jiān)督同樣并非絕然對立，處理得當也可以將矛盾體統(tǒng)一起來。在做這樣的統(tǒng)一之前，有必要先分析服務與監(jiān)督對立的原因。如果財務人帶著有色眼鏡同時履行這兩項職能，對業(yè)務總是挑錯思維，言語和行動上就不可避免地會表現(xiàn)為不滿、懷疑與指責。長此以往，財務不可避免地會和業(yè)務把關系搞僵。

在現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境中，業(yè)務拓展或多或少會有灰色甚至踩紅線的操作，如銷售傭金、好處費、提成、返點等。財務監(jiān)督如果對此橫挑鼻子豎挑眼，這是管理思維上的“潔癖”，同樣是公司發(fā)展中的風險。要知道，公司最大的風險不是監(jiān)督不力，而是是抓不住機會，丟失了客戶。在商業(yè)大環(huán)境沒有改善的情況下，財務的“潔癖”于事無補，甚至可以視為管理上的“精神疾病”。

任正非在談及風控時說，“合規(guī)的目標也是‘多產(chǎn)糧食’，而不是影響或阻礙糧食的生產(chǎn)。法律上有風險和障礙的地方，不能一概說No，而是要找到合規(guī)的解決方案，指導一線如何合規(guī)地把業(yè)務做成，最終目標還是要緊緊鎖在‘多產(chǎn)糧食’上。臺風來了，不是放棄水稻，還要把水稻扶起來，這樣雖然會減產(chǎn)，但還是有糧食。必要時，你們要背上背包，拿上鐵鍬，奔赴戰(zhàn)場，與業(yè)務部門一同在戰(zhàn)壕中解決問題?！?/p>

如果財務管理能將挑錯思維轉(zhuǎn)換為指路思維，承認現(xiàn)實窘境的同時幫助業(yè)務合規(guī)，財務就容易獲得業(yè)務的尊重。能做到這，等于財務服務與財務監(jiān)督由對立變?yōu)榱私y(tǒng)一。

（本文來源：指尖上的會計作者：袁國輝）

更多相關知識請點擊：管理會計資訊