市場(chǎng)營(yíng)銷所包含的內(nèi)容:
1.生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購(gòu)買什么產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,沒(méi)有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開(kāi)發(fā)上做準(zhǔn)備。
3.推銷觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過(guò)于求,廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)組織銷售人員走出廠門(mén)推銷產(chǎn)品。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念:企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,銷售什么,完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn),按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
5.社會(huì)營(yíng)銷觀念:兼顧社會(huì)、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會(huì)的“多贏”?,F(xiàn)在很多的什么綠色營(yíng)銷、責(zé)任營(yíng)銷、公益營(yíng)銷等,其實(shí)都是屬于社會(huì)營(yíng)銷觀念的,就是綜合考慮多方利益實(shí)施的。
其中,前三種是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,后兩種是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。