2024年注會《戰(zhàn)略》本章的企業(yè)文化類型分為四種。田明老師通過闡釋、適用情形及案例。為考生細致描述和解讀了此知識點。本節(jié)內(nèi)容較為重要，也較易理解，建議同學(xué)們抓住此內(nèi)容，爭取拿分。

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【所屬章節(jié)】

第四章　戰(zhàn)略實施

第二節(jié)　公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化

【知 識 點】 

企業(yè)文化的類型

企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。

企業(yè)文化類型從理論上分為四類：權(quán)力（power）導(dǎo)向型、角色（role）導(dǎo)向型、任務(wù)（task）導(dǎo)向型和人員（people）導(dǎo)向型。

1.權(quán)力導(dǎo)向型（鐵腕型家長式文化）

闡釋：①也稱集權(quán)式文化；②該種文化偏重個人英雄主義，是建立在強人統(tǒng)治的基礎(chǔ)之上；③企業(yè)文化的宗旨是保證企業(yè)家的絕對個人權(quán)威，企業(yè)家就是原則，是一種“服從文化”；④企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式很強勢，有決斷力，反應(yīng)速度很快。

適用情形：通常存在于家族企業(yè)和一些初創(chuàng)企業(yè)中。

案例

20世紀90年代初，權(quán)力導(dǎo)向型文化成為溫州家族企業(yè)的隱形殺手。

有人這樣評價溫州“鞋王”—霸力皮鞋廠的老總王躍進：“這名字很像他的個性，很自信、有霸氣”“他是一個事業(yè)心很強的人，但性格太主觀了，完全要他自己說了算”“他的想法在很多人看來都不切實際，他太不相信別人了”“以血緣關(guān)系或者族人的價值觀為核心的家族文化，在鞋企創(chuàng)業(yè)初期有過許多積極的意義”。

2.角色導(dǎo)向型（埃菲爾鐵塔式文化）

闡釋：①也稱各司其職的文化；②該種文化強調(diào)員工對企業(yè)的忠誠奉獻，企業(yè)層級分明，強調(diào)規(guī)則至上，凡事皆有規(guī)章可循，重視正規(guī)化，行事態(tài)度謹慎保守，做好份內(nèi)的事即可，回避改變；③采用的組織結(jié)構(gòu)往往是職能制組織結(jié)構(gòu)；④在穩(wěn)定環(huán)境中，這類文化可能導(dǎo)致高效率。

適用情形：不太適合動蕩的環(huán)境，此類文化最常見于國有企業(yè)和和政府機構(gòu)。

案例

國內(nèi)某知名房地產(chǎn)公司曾經(jīng)對企業(yè)實行軍事化管理，嚴格到部門領(lǐng)導(dǎo)要為下屬的不當行為買單，如員工在工作時間未著正裝，連同部門領(lǐng)導(dǎo)都會被扣錢。

此外，該公司的調(diào)薪制度對員工什么時候具備漲薪資格、每次漲多少、該走怎樣的程序都有非常明確的規(guī)定，哪怕漲幅超過制度規(guī)定的0.01%都無法執(zhí)行下去，杜絕了打擦邊球的可能。由此可見，該公司的文化類型屬于角色導(dǎo)向型文化。

3.任務(wù)導(dǎo)向型（導(dǎo)彈式文化）

闡釋：①也稱目標導(dǎo)向型文化；②管理者關(guān)心的是不斷地和成功地解決問題，對不同職能和活動的評估完全依據(jù)它們對企業(yè)目標做出的貢獻；③采用的組織結(jié)構(gòu)往往是矩陣制組織結(jié)構(gòu)；④專長是個人權(quán)力和職權(quán)的主要來源，并且決定一個人在給定情景中的相對權(quán)力；⑤具有很強的適應(yīng)性，個人能高度掌控自己份內(nèi)的工作，在十分動蕩或經(jīng)常變化的環(huán)境中會很成功。

適用情形：常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)（特別是一些高科技企業(yè)）、公關(guān)公司、房地產(chǎn)經(jīng)紀公司以及銷售公司等。

案例

索尼人始終不滿足于現(xiàn)狀，時時有“饑餓感”“緊迫感”伴隨，這可謂索尼企業(yè)文化的特色。正因如此，他們能不斷學(xué)習世界上比自己先進的東西，經(jīng)過消化，創(chuàng)造出別人沒有的東西，最終適應(yīng)了市場，贏得了聲譽。

4.人員導(dǎo)向型（孵化器式文化）

闡釋：①也稱以人為本的文化；②實質(zhì)上是從人的本性，如需求、發(fā)展、平衡出發(fā)，以關(guān)心和滿足人性為基礎(chǔ)，激發(fā)人的積極性、主動性、創(chuàng)造性的企業(yè)文化；③組織幫助個人實現(xiàn)目標。組織存在的目的是作為孵化器，為成員自我表現(xiàn)和自我實現(xiàn)服務(wù)；④需要構(gòu)建平等、和諧的人文氛圍，要做到對內(nèi)以全體員工為本，對外以顧客、用戶為本，要提倡平等、公平、公正意識。

適用情形：常見于小型咨詢公司，也可以是集體開業(yè)的醫(yī)生、律師和俱樂部等。

案例

“藍天救援隊”是中國民間專業(yè)、獨立的純公益緊急救援機構(gòu)，成立于2007年。

“藍天救援隊”的入隊誓詞：“我志愿加入藍天救援隊，遵循人道、博愛、奉獻的志愿精神，勤奮刻苦、努力訓(xùn)練、團結(jié)友愛、樂于助人，在各種危機面前竭盡所能地挽救生命”。隊訓(xùn)：“少說多做，默默奉獻，完善自我，善待他人”。

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