市場風險的主要表現(xiàn)與應對_25年注冊會計師戰(zhàn)略學習要點
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在注冊會計師《戰(zhàn)略》科目的備考過程中，基礎知識點的學習非常重要！下文整理了戰(zhàn)略科目的學習要點市場風險的主要表現(xiàn)與應對，企業(yè)市場風險主要包括市場趨勢風險和分銷風險兩類，東奧提示各位考生，該知識點的市場風險的“主要表現(xiàn)”與“應對”可以對比進行辯證記憶。
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【所屬章節(jié)】
第八章：企業(yè)面對的主要風險與應對
第二節(jié)：市場風險與應對
【知 識 點】
市場風險的主要表現(xiàn)與應對
企業(yè)市場風險主要包括兩類：市場趨勢風險和分銷風險。
（一）市場趨勢風險與應對
含義 | 市場趨勢是指對一個或幾個有確定意義的市場影響因素所做的持續(xù)反應 |
表現(xiàn) | ①企業(yè)未開展對整體市場、競爭對手的分析以及對不同層次客戶需求的調研，未制定有效的市場競爭策略，可能導致企業(yè)失去現(xiàn)有市場份額，降低其市場競爭力 ②企業(yè)未能把握監(jiān)管當局的政策導向及宏觀環(huán)境、市場環(huán)境的變化，可能導致企業(yè)產品、服務的推廣及銷售受到影響 ③企業(yè)未能預測并適應消費者偏好的變化，從而未能及時調整產品和服務結構，可能導致企業(yè)失去核心市場地位 |
應對 | ①企業(yè)應定期開展整體市場趨勢、競爭對手分析，運用大數(shù)據(jù)深入挖掘、掌握各類客戶的需求，及時更新市場競爭策略，保持自身經營特色并維護品牌形象，提高企業(yè)在市場上的競爭力 ②企業(yè)應當主動識別、管理和應對國家和地方的政策法規(guī)中對企業(yè)不利的因素，積極與國家和當?shù)卣嚓P部門建立良好的溝通，及時獲知政策導向并采取相應措施 ③企業(yè)應及時預測市場未來走勢并制定應急方案，在企業(yè)核心產品的銷量呈下滑趨勢時，后續(xù)產品應能夠及時補位，避免市場占有率下降 |
點撥：市場趨勢風險與應對
風險的記憶邏輯：開展調研→政策導向→消費者偏好
應對的記憶邏輯：更新策略→政策法規(guī)→預測市場
（二）分銷風險與應對
含義 | 分銷是指商品從制造商向消費者流動的全過程。分銷風險是指出現(xiàn)不利的環(huán)境因素而導致制造商的市場活動受損甚至失敗 |
表現(xiàn) | ①外部市場的改變使現(xiàn)有營銷活動喪失吸引力，可能導致企業(yè)失去部分或全部市場份額 ②企業(yè)未制定完善的品牌戰(zhàn)略，未有效細分品牌，未制定有效的品牌管理措施，可能導致企業(yè)喪失知名度 ③企業(yè)未能準確把握政府對企業(yè)產品定價的要求，可能導致企業(yè)違反政府關于對某些產品、服務實行最高零售價、流通差價率、期間費用率控制的要求 ④企業(yè)對核心產品過分依賴，或者企業(yè)的產品過于單一，可能導致企業(yè)不能通過增加品種提高產品附加值，也不能積極應對市場波動 ⑤企業(yè)未能建立分銷商評級及監(jiān)管機制，分銷商表現(xiàn)不佳，可能導致企業(yè)聲譽受到影響 ⑥企業(yè)未能在目標市場實現(xiàn)既定的銷售任務，可能導致企業(yè)戰(zhàn)略目標及經營目標難以落實 ⑦企業(yè)未能建立規(guī)范的客戶管理體系和客戶服務流程，未能有效維護與目標客戶的關系，可能導致企業(yè)形象受損、客戶流失 |
應對 | ①企業(yè)應根據(jù)市場變化制定或及時調整產品營銷策略，統(tǒng)籌營銷活動，通過有效的產品推廣活動及技術手段在市場競爭中鞏固、提高市場份額和產品優(yōu)勢 ②企業(yè)應制定和實施完善的品牌戰(zhàn)略，有效傳達產品的品牌價值，維護、提高品牌在目標人群中的知名度 ③企業(yè)應遵守、執(zhí)行政府頒布的價格法規(guī)和價格政策，加強對商品定價的科學管理，規(guī)范產品及服務定價流程，制定價格保密措施，降低價格不合理或價格信息外泄的風險 ④企業(yè)應定期分析產品結構，合理確定產品種類和品種數(shù)量，加強產品開發(fā)，對產品生命周期進行有效管理，并根據(jù)市場情況及時調整產品結構 ⑤企業(yè)應制定并實施有效的渠道管理政策，建立、完善對分銷商的評級、監(jiān)管機制，防范竄貨行為，防止出現(xiàn)經銷商的不良行為影響企業(yè)品牌、聲譽和產品銷售的現(xiàn)象 ⑥企業(yè)應制定并完善銷售管理流程，合理制訂銷售計劃，定期檢查銷售計劃執(zhí)行情況，合理安排銷售人員的銷售任務并制定相應的激勵措施，提高銷售人員的積極性 ⑦企業(yè)應建立完善的客戶管理體系、規(guī)范的客戶服務流程及標準，在保證企業(yè)利益的同時滿足客戶要求，建立、維護與目標客戶的有效溝通和良好關系 |
點撥１：分銷風險與應對
風險的記憶邏輯：喪失吸引力→品牌戰(zhàn)略→產品定價→產品過于單一→分銷商→銷售任務→客戶管理
應對的記憶邏輯：營銷策略→品牌戰(zhàn)略→價格政策→產品結構→渠道管理→銷售管理→客戶管理
點撥２：市場風險的“主要表現(xiàn)”與“應對”
市場風險的“主要表現(xiàn)”與“應對”可以對比記憶：市場趨勢風險的3條管控措施分別對應3條風險的主要表現(xiàn)，分銷風險的7條管控措施分別對應7條風險的主要表現(xiàn)。做題時，秉著“缺什么補什么”的原則進行表述即可，如風險點是企業(yè)未能建立規(guī)范的客戶管理體系和客戶服務流程，則管控措施為企業(yè)應建立完善的客戶管理體系、規(guī)范的客戶服務流程及標準等。具體表述可圍繞核心內容靈活把控，言之有理即可得分。
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注：以上內容選自肖迪老師注冊會計師《戰(zhàn)略》科目基礎班授課講義
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