注會《戰(zhàn)略》第二章屬于重點章，主要涉及企業(yè)的戰(zhàn)略分析方法和工具。在學(xué)習(xí)本章內(nèi)容時，力求整體把握，做到全面復(fù)習(xí)、綜合掌握。本章復(fù)習(xí)的關(guān)鍵是理解相關(guān)內(nèi)容，形成清晰脈絡(luò)，并能做到靈活運(yùn)用。

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企業(yè)外部環(huán)境分析

【計算分析題1】

停止受理保健品的申報。同年 10 月 1 日，國家食品藥品監(jiān)督管 理局完成交接，正式開展對保健品的審批工作。

保健品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不斷完善也讓保健品企業(yè)在新法規(guī)下宣傳自己的產(chǎn)品更容易違規(guī)，一方面，法規(guī)規(guī)定保健食 品不能宣傳治療作用；另一方面，保健食品中使用的中草藥在藥典中都有治療作用，可是一用到保健食品里就不能 宣傳了，似乎治療作用全沒了。但是從長期看，國家食品藥品監(jiān)督管理局接手保健品行業(yè)管理工作，有助于讓保健 品行業(yè)朝著更規(guī)范、更健康的方向發(fā)展。

在 2007—2008 年間，國外跨國公司一直鮮有涉足保健品市場，中國市場被本土保健品企業(yè)牢牢占據(jù)。2009 年 在保健品行業(yè)陷入低潮之時，U 國安利卻憑借獨特的銷售模式異軍突起，實現(xiàn)了年銷售額 3 億元的驚人業(yè)績。盡管 安利的營銷模式頗有爭議，但不能否認(rèn)，隨著跨國保健品公司進(jìn)軍中國的步伐加快，國內(nèi)保健品生產(chǎn)企業(yè)面臨著更 大的市場競爭壓力。

隨著國民經(jīng)濟(jì)水平的提高，2019 年全國居民恩格爾系數(shù)達(dá)到 28.2%，連續(xù) 8 年下降，東南沿海一些大中城市 和地區(qū)已達(dá)到了中等收入國家水平，人們的消費觀念、健康觀念發(fā)生了較大變化，城鄉(xiāng)保健品消費支出以每年 15%~ 30%的速度快速增長。

面對巨大的需求空間和日益加劇的市場競爭，所有從事保健品生產(chǎn)的中國企業(yè)都應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，未來保健 品競爭的核心必將是科技含量，加強(qiáng)科技投入迫在眉睫。特別是已經(jīng)有一定經(jīng)濟(jì)實力的企業(yè)更要重視保健品的應(yīng)用 基礎(chǔ)研究，努力提高新產(chǎn)品的科技含量和質(zhì)量水平，使保健品企業(yè)向高新技術(shù)企業(yè)過渡，讓科技含量高的產(chǎn)品成為 主流。

要求：利用 PEST 模型簡要分析我國的保健品行業(yè)。（本小題5分）

【答案】

（1）政治和法律因素。 “2003 年 3 月 7 日，國務(wù)院公布機(jī)構(gòu)改革方案，決定成立國家食品藥品監(jiān)督管理局， 原屬衛(wèi)生部管理的保健品劃歸國家食品藥品監(jiān)督管理局管理。自 2003 年 6 月 1 日起，衛(wèi)生部已停止受理保健品的 申報。同年 10 月 1 日，國家食品藥品監(jiān)督管理局完成交接，正式開展對保健品的審批工作”“保健品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 不斷完善也讓保健品企業(yè)在新法規(guī)下宣傳自己的產(chǎn)品更容易違規(guī)”“從長期看，國家食品藥品監(jiān)督管理局接手保健 品行業(yè)管理工作，有助于讓保健品行業(yè)朝著更規(guī)范、更健康的方向發(fā)展”。（1.25 分）

（2）經(jīng)濟(jì)因素。 “隨著國民經(jīng)濟(jì)水平的提高，2019 年全國居民恩格爾系數(shù)達(dá)到 28.2%，連續(xù) 8 年下降，東南 沿海一些大中城市和地區(qū)已達(dá)到了中等收入國家水平，人們的消費觀念、健康觀念發(fā)生了較大變化，城鄉(xiāng)保健品消 費支出以每年 15%～30%的速度快速增長”。（1.25 分）

（3）社會和文化因素。 “人們的消費觀念、健康觀念發(fā)生了較大變化”。（1.25 分）

（4）技術(shù)因素?！拔磥肀＝∑犯偁幍暮诵谋貙⑹强萍己?，加強(qiáng)科技投入迫在眉睫。特別是已經(jīng)有一定經(jīng)濟(jì)實 力的企業(yè)更要重視保健品的應(yīng)用基礎(chǔ)研究，努力提高新產(chǎn)品的科技含量和質(zhì)量水平，使保健品企業(yè)向高新技術(shù)企業(yè) 過渡，讓科技含量高的產(chǎn)品成為主流”。（1.25 分）

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【計算分析題2】

（本題7分）佳寶公司是一家集飲料生產(chǎn)與銷售于一體的大型企業(yè)。隨著國內(nèi)飲料灌裝技術(shù)的進(jìn)步，佳 寶結(jié)合傳統(tǒng)涼茶制作工藝，開創(chuàng)了“集中提取、分散灌裝”的工業(yè)化生產(chǎn)模式，實現(xiàn)涼茶飲料行業(yè)生產(chǎn)方式的歷史 性突破。佳寶公司于 2014 年推出了第一罐罐裝涼茶——佳寶涼茶，產(chǎn)品定位于預(yù)防上火的飲料。佳寶涼茶是由“金 銀花等三花三草一葉”精制而成，配料中所需的本草植物原料“三花三草一葉”生長在中國廣袤的鄉(xiāng)村地區(qū)。

2016 年，政府發(fā)布了《中醫(yī)藥發(fā)展“十三五”規(guī)劃》，里面提到政府要弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化精髓，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化 宣傳和知識普及，引導(dǎo)人民群眾自覺培養(yǎng)健康生活習(xí)慣和精神追求。中醫(yī)藥文化的宣傳有利于加深消費者對涼茶文 化的認(rèn)識，使得消費者對涼茶的接受度提高。

隨著消費者對于健康訴求的進(jìn)一步提升，消費者在選擇飲料時從以前偏愛碳酸飲料，到現(xiàn)在更偏向于選擇以涼茶、纖維飲料、近水飲料為代表的健康飲品，健康型飲料比重不斷上升，涼茶、功能飲料和飲用水所占份額不斷提高。而且隨著國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的提升和人們生活水平的提高，消費者對身材管理的意識也越來越強(qiáng)，在選擇飲料時也是更偏向于選擇熱量較低的飲品，這也給涼茶飲料市場帶來了機(jī)遇。有著祖?zhèn)鳑霾杳胤降募褜毑粌H在口感上別具一格，同時也屬于低熱量健康飲品。2016年以來，佳寶涼茶正以驚人的發(fā)展速度，超越國際飲料巨頭，2017年更以15%以上的市場份額穩(wěn)坐罐裝飲料“一哥”寶座，涼茶霸主地位當(dāng)之無愧。

成立至今，佳寶牢記使命，始終致力于樹立社會公益形象。在企業(yè)生產(chǎn)廢料的處理方面，佳寶公司進(jìn)行科學(xué)化 的收集和管理，降低了生產(chǎn)應(yīng)用中的生態(tài)環(huán)境問題。在追求對消費者、供應(yīng)商、合作伙伴和員工負(fù)責(zé)的同時，佳寶 還竭盡所能，通過實際行動回饋社會。2014 年 8 月云南魯?shù)榈卣?，在地震發(fā)生后不到 24 小時內(nèi)，佳寶公司通過中 國扶貧基金會，第一時間向魯?shù)闉?zāi)區(qū)捐贈 200 頂備災(zāi)帳篷、2000 箱佳寶涼茶和 2000 箱礦泉水，以解災(zāi)區(qū)的燃眉之 急。

一直以來，佳寶始終以滿腔熱忱，秉承著為中國創(chuàng)造一個世 界 級的飲料品牌、傳承中華傳統(tǒng)養(yǎng)生及仁愛文化理 念，開拓創(chuàng)新、拼搏奮進(jìn)，向著 “佳寶中國夢”不懈努力！

要求：

（1）簡要分析佳寶公司發(fā)展過程中面臨的宏觀環(huán)境；

（2）依據(jù)“企業(yè)利益與社會效益”的相互關(guān)系，簡要分析佳寶公司發(fā)展過程中企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任。

【答案】

（1）

①政治和法律因素。 “2016 年，政府發(fā)布了《中醫(yī)藥發(fā)展‘十三五’規(guī)劃》，里面提到政府要弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化 精髓，加強(qiáng)中醫(yī)藥文化宣傳和知識普及，引導(dǎo)人民群眾自覺培養(yǎng)健康生活習(xí)慣和精神追求”。（1 分）

②經(jīng)濟(jì)因素。 “隨著國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的提升和人們生活水平的提高”。（1 分）

③社會和文化因素?！爸嗅t(yī)藥文化的宣傳有利于加深消費者對涼茶文化的認(rèn)識，使得消費者對涼茶的接受度提 高”“隨著消費者對于健康訴求的進(jìn)一步提升，消費者在選擇飲料時從以前偏愛碳酸飲料，到現(xiàn)在更偏向于選擇以 涼茶、纖維飲料、近水飲料為代表的健康飲品”“消費者對身材管理的意識也越來越強(qiáng)，在選擇飲料時也是更偏向 于選擇熱量較低的飲品”。（1 分）

④技術(shù)因素。 “隨著國內(nèi)飲料灌裝技術(shù)的進(jìn)步，佳寶結(jié)合傳統(tǒng)涼茶制作工藝，開創(chuàng)了‘集中提取、分散灌裝’ 的工業(yè)化生產(chǎn)模式，實現(xiàn)涼茶飲料行業(yè)生產(chǎn)方式的歷史性突破”。（1 分）

（2）

①保證企業(yè)利益相關(guān)者的基本利益要求。 “追求對消費者、供應(yīng)商、合作伙伴和員工負(fù)責(zé)”。（1 分）

②保護(hù)自然環(huán)境?！霸谄髽I(yè)生產(chǎn)廢料的處理方面，佳寶公司進(jìn)行科學(xué)化的收集和管理，降低了生產(chǎn)應(yīng)用中的生 態(tài)環(huán)境問題”。（1 分）

③贊助和支持社會公益事業(yè)。 “佳寶還竭盡所能，通過實際行動回饋社會。2014 年 8 月云南魯?shù)榈卣穑诘?震發(fā)生后不到 24 小時內(nèi)，佳寶公司通過中國扶貧基金會，第一時間向魯?shù)闉?zāi)區(qū)捐贈 200 頂備災(zāi)帳篷、2000 箱佳寶 涼茶和 2000 箱礦泉水，以解災(zāi)區(qū)的燃眉之急”。（1 分）

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注會《戰(zhàn)略》雖然在備考時沒有非常高的科目壁壘且科目合格率相對較高，但根據(jù)近兩年注會考試情況分析報告可知，《戰(zhàn)略》的科目難度基本維持在第三、第四名，因此在復(fù)習(xí)時不可過于“輕視”，尤其當(dāng)本考季需要組合其他科目一起備考時，依然需要給《戰(zhàn)略》留有充分的學(xué)習(xí)時間。2024年注會考試即將開考，想要速看知識干貨的考生可以登錄東奧免費開放的資料庫，快速重拾知識記憶。

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