當(dāng)前位置：東奧會(huì)計(jì)在線 > 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師 > 工商管理 > 正文

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境_25年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理知識(shí)點(diǎn)

來(lái)源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：孟凡瑩2025-04-15 10:32:53

北京

輔導(dǎo)課程

脆弱不是軟弱，而是敢于直面挑戰(zhàn)的勇氣。2025年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師在25年11月1日、2日進(jìn)行，對(duì)于第一次參加考試的同學(xué)們來(lái)說(shuō)，提前學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)是很有必要的，下面為同學(xué)們總結(jié)了2025年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理的基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)，建議同學(xué)們收藏并跟學(xué)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境_25年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工商管理知識(shí)點(diǎn)

【內(nèi)容導(dǎo)航】

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境

【內(nèi)容導(dǎo)航】

第三章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理

【知識(shí)點(diǎn)】

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量。包括企業(yè)自身及其供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、顧客和公眾。

1.企業(yè)自身

企業(yè)內(nèi)部的微觀環(huán)境分為兩個(gè)層次：

(1)第一層次：高層管理部門(mén)

營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須在高層管理部門(mén)所規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)做出決策，并且所制訂的計(jì)劃在實(shí)施前必須得到高層領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的批準(zhǔn)。

(2)第二層次：企業(yè)的其他職能部門(mén)

營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在制訂和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的過(guò)程中，必須與企業(yè)的其他職能部門(mén)相互配合，這樣才能取得預(yù)期的效果。

2.供應(yīng)商

供應(yīng)商是指向企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資源的企業(yè)或個(gè)人。

對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商供貨的穩(wěn)定性與及時(shí)性、供貨的價(jià)格和質(zhì)量水平變動(dòng)等都可能對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生影響。

3.競(jìng)爭(zhēng)者

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中都會(huì)存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策、業(yè)務(wù)活動(dòng)等會(huì)影響市場(chǎng)供給情況，進(jìn)而影響企業(yè)自身政策的制定、業(yè)務(wù)活動(dòng)的安排等。

4.營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)

營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)，是指協(xié)助企業(yè)推廣、銷(xiāo)售和分配產(chǎn)品或服務(wù)給最終購(gòu)買(mǎi)者的那些企業(yè)和個(gè)人。包括中間商、實(shí)體分配機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)。

5.顧客

(1)顧客對(duì)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)是否認(rèn)可及認(rèn)可程度的高低，影響著企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的績(jī)效大小。

(2)了解并滿足顧客的需求，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心。

6.公眾

企業(yè)外部公眾：媒介、政府、社團(tuán)、金融公眾等。

企業(yè)內(nèi)部公眾：企業(yè)內(nèi)部的職工、股東及管理者等。

本文中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容由東奧教務(wù)團(tuán)隊(duì)整理

(本文為東奧會(huì)計(jì)在線原創(chuàng)文章，僅供考生學(xué)習(xí)使用，禁止任何形式的轉(zhuǎn)載)

贊
+1 打印