領導技能_25年中級經(jīng)濟師人力資源知識點搶學
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【內容導航】
領導技能
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第二章 領導行為
【知識點】
領導技能
領導的三種主要技能:技術技能、人際技能、概念技能。
1.技術技能
定義:一個人對于某種類型的程序或技術的掌握能力。
特點:
①對于操作人員、專業(yè)人員,技術技能是工作績效的主要依據(jù)。當員工升職并擔負領導責任后,他們的技術技能就會顯得相對不重要了。
②經(jīng)理更依靠下屬的技術技能,基本上不參與團隊的技術技能實踐。
③企業(yè)的高層領導對企業(yè)生產(chǎn)的技術細節(jié)并不熟悉。
2.人際技能
定義:有效地與他人共事和建立團隊合作的能力。
特點:任何層次的領導者都不能逃避有效人際技能的要求。
3.概念技能
定義:按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進行思考的能力。
特點:職位越高的管理職位上,概念技能的作用也就越重要。
4.三者之間的關系
①概念技能處理的是觀點、思想;
②人際技能關心的是人;
③技術技能涉及的是事。
不同層次的管理者需要的三種技能的相對比例是不同的。
管理層級越高,需要的技術技能所占比例越小,而概念技能所占比例越大。【必會】
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