8. 在一個(gè)計(jì)劃過程期間，以下哪個(gè)活動(dòng)將最后一個(gè)完成？（  ）。

a．戰(zhàn)略目標(biāo)

b．戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)

c．愿景和使命

d．經(jīng)營計(jì)劃

【答案】d

【解析】邏輯順序：愿景與使命=》戰(zhàn)略目標(biāo)=》戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)=》經(jīng)營計(jì)劃

9. 高層管理者讓中層管理者的士氣受到了影響，很多中層經(jīng)理得到糟糕的績效評定，但是這些經(jīng)理都不認(rèn)為他們應(yīng)該受到責(zé)備。以下哪項(xiàng)可以最好地幫助這個(gè)公司走出困境（  ）。

a．把產(chǎn)品成本與期間成本分離，只考核后者

b．僅針對變動(dòng)成本進(jìn)行績效考核

c．更換績效考核差的經(jīng)理

d．把不可控成本與可控成本分離，只考核后者

【答案】d

【解析】讓經(jīng)理對不可控成本負(fù)責(zé)是沒有激勵(lì)作用的。而可控成本才是對預(yù)算和績效評估產(chǎn)生作用，因?yàn)檫@樣經(jīng)理認(rèn)為考核可控成本才是公平的，有些固定成本也是可控成本

10. 以下哪項(xiàng)是不可控成本（  ）。

a．管理層薪水

b．廣告成本

c．維修成本

d．材料采購成本

【答案】a

【解析】管理者能直接控制的變動(dòng)成本和其他成本是可控成本，比如部門經(jīng)理能夠?qū)⒕S修成本、材料采購成本、廣告成本控制在一定的范圍內(nèi)；向管理層薪水或租金這樣的固定成本通常是不可控的。

11. ABC公司是位于美國的一家領(lǐng)先的汽車制造廠商，目前有2條生產(chǎn)線：小型家用汽車和豪華型汽車。根據(jù)波士頓矩陣，小型家用車應(yīng)劃分為（  ）。

A．金牛

B．瘦狗

C．明星

D．問號

【答案】A

【解析】波士頓矩陣中業(yè)務(wù)類型的判斷

12. 用于情境分析的方法不包括（  ）。

a．SWOT分析

b．波特的五因素分析

c．5c分析

d．競爭分析

【答案】d

【解析】用于情境分析的方法包括：SWOT分析、波特的五因素分析和5c分析。

13. 在一個(gè)高增長的市場中，一個(gè)弱勢的競爭者被稱為：（  ）。

a．瘦狗

b．問號

c．錢牛

d．明星

【答案】b

【解析】一個(gè)弱勢競爭者在高增長市場中屬于問號，他需要大量的大量的資金投入來保證增長。然而，假如它市場占有率大幅度提高，問號能夠轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍牵籥選擇瘦狗屬于在低增長的市場；c，d選擇都是屬于強(qiáng)大的競爭者

14．以下都是管理控制系統(tǒng)下使用預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)，除了（  ）。

a．迫使管理層進(jìn)行規(guī)劃

b．提供績效標(biāo)準(zhǔn)

c．促進(jìn)組織內(nèi)的交流和合作

d．限制未授權(quán)支出

【答案】d

【解析】準(zhǔn)備預(yù)算迫使管理層進(jìn)行規(guī)劃，可以提供一種績效標(biāo)準(zhǔn)，有助于在組織內(nèi)部加強(qiáng)溝通協(xié)作。然而，預(yù)算對于未授權(quán)的支出沒有控制力，這通常是由薄弱的內(nèi)部控制導(dǎo)致。