問題來源:
第二章 戰(zhàn)略分析
第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
二、價值鏈分析
價值鏈分析是波特提出來的用于分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的理論。該理論認(rèn)為,企業(yè)的競爭優(yōu)勢歸根結(jié)底來自企業(yè)為顧客所創(chuàng)造的超過其成本的價值,即競爭優(yōu)勢=價值-成本。價值是指顧客所認(rèn)同的利益,成本是指企業(yè)為滿足顧客利益而付出的各種支出和費(fèi)用。因此,企業(yè)要想提升其競爭優(yōu)勢,必須從創(chuàng)造價值和降低成本兩方面入手。
波特認(rèn)為,每一個企業(yè)的價值鏈都是由以獨(dú)特方式聯(lián)結(jié)在一起的九種活動類別構(gòu)成的。具體是指內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售、服務(wù)五種基本活動和采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施四種支持活動。這些活動對企業(yè)的相對成本地位都有貢獻(xiàn),同時也是構(gòu)成差異化的基礎(chǔ)。一個企業(yè)與其競爭對手的價值鏈差異就代表著競爭優(yōu)勢的一種潛在來源。對此,波特強(qiáng)調(diào)指出:“企業(yè)正是通過比其競爭對手更廉價或更出色地開展這些重要的戰(zhàn)略活動來贏得競爭優(yōu)勢的。”顯而易見,波特的“價值鏈”理論對于提高企業(yè)競爭優(yōu)勢具有現(xiàn)實(shí)的啟發(fā)意義。

董老師
2021-01-13 09:32:03 7175人瀏覽
二者的區(qū)別:價值鏈主要是相對于一個企業(yè)而言的,是針對企業(yè)經(jīng)營狀況開展的價值分析,其目的是弄清楚企業(yè)的價值生成機(jī)制,剖析企業(yè)的價值鏈條的構(gòu)成并盡可能加以優(yōu)化,從而促進(jìn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成。根據(jù)教材可知,價值鏈包括基本活動和支持活動。產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)窍鄬τ?strong>不同企業(yè)的概念,甚至是相對于不同地區(qū)和國家的概念。從某種程度上說,產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)社會分工的有序絞合。一般情況下,產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯善髽I(yè)和這個企業(yè)的上下游企業(yè)等構(gòu)成的。二者的聯(lián)系:因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)是企業(yè)的集合,如果一個企業(yè)的價值鏈活動做得比較好,那么會在一定程度上影響它的產(chǎn)業(yè)鏈。
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