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消費(fèi)者市場細(xì)分詳解:心理與行為細(xì)分

1.請問消費(fèi)者市場細(xì)分中的心理細(xì)分和行為細(xì)分怎么具體區(qū)分呢?容易弄混

2.材料中的“時(shí)尚穿搭、護(hù)膚美容、動漫音樂、運(yùn)動健身、娛樂明星”不應(yīng)該是興趣點(diǎn)嗎?所以應(yīng)該是信息細(xì)分吧。若是行為細(xì)分,那這點(diǎn)屬于行為細(xì)分中的哪類呢?

市場細(xì)分 2023-07-15 16:43:39

問題來源:

39.紅寶公司是一家社交電商平臺企業(yè)。公司將其目標(biāo)人群鎖定在一線城市的年輕女性,并將其平臺內(nèi)容細(xì)分為時(shí)尚穿搭、護(hù)膚美容、動漫音樂、運(yùn)動健身、娛樂明星等30余個類別,以滿足年輕女性日益增長的對于時(shí)尚、娛樂、情感等全方位需求。紅寶公司對消費(fèi)者市場的細(xì)分屬于( )。
A.地理細(xì)分
B.心理細(xì)分
C.行為細(xì)分
D.人口細(xì)分

【答案】ABCD

【解析】本題考查的是市場細(xì)分。根據(jù)題干信息,“將其目標(biāo)人群鎖定在一線城市年輕女性”體現(xiàn)人口細(xì)分和地理細(xì)分;“將其平臺內(nèi)容細(xì)分為時(shí)尚穿搭、護(hù)膚美容、動漫音樂、運(yùn)動健身、娛樂明星等30余個類別,以滿足……全方位需求”屬于行為細(xì)分;“以滿足年輕女性日益增長的對于時(shí)尚、娛樂、情感等全方位需求”屬于心理細(xì)分。因此,選項(xiàng)A、B、C、D均正確。

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辛老師

2023-07-16 11:37:39 1761人瀏覽

尊敬的學(xué)員,您好:

1.心理細(xì)分:只注重對心理因素的分析。比如:某服裝公司將婦女劃分為“樸素”“時(shí)髦”“中性”。

行為細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者對一件產(chǎn)品了解程度、態(tài)度、使用情況或反映,將他們劃分成不同的群體。比如,按消費(fèi)者進(jìn)入市場的程度,可將一種產(chǎn)品的消費(fèi)者區(qū)分為經(jīng)常購買者、初次購買者、潛在購買者等不同群體。

結(jié)論:一個側(cè)重于心理變量一個側(cè)重于行為變量。

舉個例子,一位消費(fèi)者在旅游景區(qū)購買雨傘。

原因:①天氣不好,下雨了。所以購買了雨傘。這屬于實(shí)際的需求,也就是需要用到產(chǎn)品的具體功能,這屬于行為因素。

②旅游一次,想要買個紀(jì)念品來紀(jì)念這次旅行。這屬于心理的需求,也就是為了自己的內(nèi)心想法而付出的行動,這屬于心理因素。

2.本題中“時(shí)尚穿搭、護(hù)膚美容、動漫音樂、運(yùn)動健身、娛樂明星”這些表述是產(chǎn)品的具體功能,也就是這個平臺所提供的分類作用。所以是具體的行為因素。屬于消費(fèi)者的使用情況。


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