消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分詳解：心理與行為細(xì)分

1.請(qǐng)問(wèn)消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分中的心理細(xì)分和行為細(xì)分怎么具體區(qū)分呢？容易弄混

2.材料中的“時(shí)尚穿搭、護(hù)膚美容、動(dòng)漫音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)健身、娛樂(lè)明星”不應(yīng)該是興趣點(diǎn)嗎？所以應(yīng)該是信息細(xì)分吧。若是行為細(xì)分，那這點(diǎn)屬于行為細(xì)分中的哪類呢？

市場(chǎng)細(xì)分 2023-07-15 16:43:39

問(wèn)題來(lái)源：

39.紅寶公司是一家社交電商平臺(tái)企業(yè)。公司將其目標(biāo)人群鎖定在一線城市的年輕女性，并將其平臺(tái)內(nèi)容細(xì)分為時(shí)尚穿搭、護(hù)膚美容、動(dòng)漫音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)健身、娛樂(lè)明星等30余個(gè)類別，以滿足年輕女性日益增長(zhǎng)的對(duì)于時(shí)尚、娛樂(lè)、情感等全方位需求。紅寶公司對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的細(xì)分屬于（）。

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.人口細(xì)分

【答案】ABCD

【解析】本題考查的是市場(chǎng)細(xì)分。根據(jù)題干信息，“將其目標(biāo)人群鎖定在一線城市的年輕女性”體現(xiàn)人口細(xì)分和地理細(xì)分；“將其平臺(tái)內(nèi)容細(xì)分為時(shí)尚穿搭、護(hù)膚美容、動(dòng)漫音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)健身、娛樂(lè)明星等30余個(gè)類別，以滿足……全方位需求”屬于行為細(xì)分；“以滿足年輕女性日益增長(zhǎng)的對(duì)于時(shí)尚、娛樂(lè)、情感等全方位需求”屬于心理細(xì)分。因此，選項(xiàng)A、B、C、D均正確。

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辛老師

2023-07-16 11:37:39 1767人瀏覽

尊敬的學(xué)員，您好：

1.心理細(xì)分：只注重對(duì)心理因素的分析。比如：某服裝公司將婦女劃分為“樸素”“時(shí)髦”“中性”。

行為細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)一件產(chǎn)品了解程度、態(tài)度、使用情況或反映，將他們劃分成不同的群體。比如，按消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)的程度，可將一種產(chǎn)品的消費(fèi)者區(qū)分為經(jīng)常購(gòu)買者、初次購(gòu)買者、潛在購(gòu)買者等不同群體。

結(jié)論：一個(gè)側(cè)重于心理變量一個(gè)側(cè)重于行為變量。

舉個(gè)例子，一位消費(fèi)者在旅游景區(qū)購(gòu)買雨傘。

原因：①天氣不好，下雨了。所以購(gòu)買了雨傘。這屬于實(shí)際的需求，也就是需要用到產(chǎn)品的具體功能，這屬于行為因素。

②旅游一次，想要買個(gè)紀(jì)念品來(lái)紀(jì)念這次旅行。這屬于心理的需求，也就是為了自己的內(nèi)心想法而付出的行動(dòng)，這屬于心理因素。

2.本題中“時(shí)尚穿搭、護(hù)膚美容、動(dòng)漫音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)健身、娛樂(lè)明星”這些表述是產(chǎn)品的具體功能，也就是這個(gè)平臺(tái)所提供的分類作用。所以是具體的行為因素。屬于消費(fèi)者的使用情況。

每天努力，就會(huì)看到不一樣的自己，加油！

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