如何區(qū)分心理細(xì)分和行為細(xì)分

消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分 2022-05-29 12:13:03

問題來(lái)源：

第三節(jié) 職能戰(zhàn)略

【考點(diǎn)一】市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略（★★）

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略規(guī)劃，在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上，確定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合，并予以有效實(shí)施和控制的過程。

（一）市場(chǎng)細(xì)分

消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分

消費(fèi)者市場(chǎng)又稱最終消費(fèi)者市場(chǎng)或生活資料市場(chǎng)，是指那些為滿足生活消費(fèi)需要而購(gòu)買商品的所有個(gè)人和家庭所組成的市場(chǎng)。消費(fèi)品是社會(huì)最終產(chǎn)品，它不需要經(jīng)過生產(chǎn)企業(yè)再生產(chǎn)和加工，便可供人們直接消費(fèi)。因此，消費(fèi)者市場(chǎng)不是中間市場(chǎng)而是最終市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)的主要細(xì)分變量主要有地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分和行為細(xì)分。

易錯(cuò)易混點(diǎn)

消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分中行為細(xì)分和心理細(xì)分的區(qū)分

項(xiàng)目	行為細(xì)分	心理細(xì)分
強(qiáng)調(diào)	消費(fèi)者（市場(chǎng)主體）對(duì)特定產(chǎn)品（市場(chǎng)客體）的外在行為表現(xiàn)	消費(fèi)者（市場(chǎng)主體）內(nèi)在的心理活動(dòng)和心理特征
重心	在于市場(chǎng)客體	在于市場(chǎng)主體
舉例	某天，因?yàn)楣ぷ髟蛞獏⒓右粋€(gè)慈善舞會(huì)，她在舞會(huì)前夕購(gòu)買了某品牌的華麗晚禮服（對(duì)特殊活動(dòng)的行為分析）	小奧性格內(nèi)向、最喜歡的衣服是白襯衫，她的衣柜里基本上都是不同款式的白襯衫（消費(fèi)者的心理特征）

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李老師

2022-05-29 14:53:38 9486人瀏覽

尊敬的學(xué)員，您好：

心理細(xì)分。側(cè)重于內(nèi)心想法，不注重實(shí)際。比如：某服裝公司將婦女劃分為“樸素”“時(shí)髦”“中性”。

行為細(xì)分。側(cè)重于實(shí)際體驗(yàn)、行為表現(xiàn)。根據(jù)消費(fèi)者對(duì)一件產(chǎn)品了解程度、態(tài)度、使用情況或反映，將他們劃分成不同的群體。比如，按消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)的程度，可將一種產(chǎn)品的消費(fèi)者區(qū)分為經(jīng)常購(gòu)買者、初次購(gòu)買者、潛在購(gòu)買者等不同群體。

希望可以幫助到您O(∩_∩)O~

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