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行為細(xì)分與心理細(xì)分區(qū)別是什么?

消費(fèi)者市場細(xì)分 2023-08-19 10:42:09

問題來源:

康生公司是一家過濾水壺研發(fā)制造企業(yè)。針對水質(zhì)較硬的農(nóng)村地區(qū),該過濾水壺可以降低當(dāng)?shù)厮|(zhì)的硬度,軟化后的過濾水可以帶來更好的口感;針對水質(zhì)正常的城市地區(qū),該過濾水壺可以將自來水直接轉(zhuǎn)化為低成本的飲用水。在本案例中,康生公司的消費(fèi)者市場細(xì)分屬于( ?。?。
A、人口細(xì)分
B、心理細(xì)分
C、行為細(xì)分
D、地理細(xì)分

正確答案:C,D

答案分析:本題考查的是市場細(xì)分。根據(jù)題干信息,“農(nóng)村地區(qū)”和“城市地區(qū)”屬于地理細(xì)分;“可以降低當(dāng)?shù)厮|(zhì)的硬度”“可以將自來水直接轉(zhuǎn)化為低成本的飲用水”屬于行為細(xì)分。因此,選項(xiàng)C、D正確,選項(xiàng)A、B在題干中未涉及。

查看完整問題

辛老師

2023-08-19 13:03:05 2094人瀏覽

尊敬的學(xué)員,您好:

心理細(xì)分:只注重對心理因素的分析。比如:某服裝公司將婦女劃分為“樸素”“時(shí)髦”“中性”。

行為細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者對一件產(chǎn)品了解程度、態(tài)度、使用情況或反映,將他們劃分成不同的群體。比如,按消費(fèi)者進(jìn)入市場的程度,可將一種產(chǎn)品的消費(fèi)者區(qū)分為經(jīng)常購買者、初次購買者、潛在購買者等不同群體。

結(jié)論:一個(gè)側(cè)重于心理變量一個(gè)側(cè)重于行為變量。

舉個(gè)例子,一位消費(fèi)者在旅游景區(qū)購買雨傘。

原因:①天氣不好,下雨了。所以購買了雨傘。這屬于實(shí)際的需求,也就是需要用到產(chǎn)品的具體功能,這屬于行為因素。

②旅游一次,想要買個(gè)紀(jì)念品來紀(jì)念這次旅行。這屬于心理的需求,也就是為了自己的內(nèi)心想法而付出的行動(dòng),這屬于心理因素。


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