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協(xié)作與折中的區(qū)別是什么?

協(xié)作和折中這兩者如何區(qū)分,兩者都是最終達(dá)成合作!

權(quán)力與戰(zhàn)略過程 2021-09-15 19:57:38

問題來源:

 

第四節(jié) 戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者

 

【考點(diǎn)】權(quán)力與戰(zhàn)略過程(★★)

權(quán)力是指個(gè)人或利益相關(guān)者能夠采?。ɑ蛘哒f服其他有關(guān)方面采取)某些行動(dòng)的能力。權(quán)力不同于職權(quán)。

(一)企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源

 

權(quán)力的來源途徑

含義

闡釋和舉例

對資源的控制與交換的權(quán)力

對資源的控制與交換的權(quán)力來源于對資源的所有權(quán)。能夠向企業(yè)提供資源的利益相關(guān)者顯然比其他成員擁有更多的話語權(quán)。這種權(quán)力的大小取決于他們所提供資源的稀缺程度和企業(yè)對這些資源的依賴程度

在深圳一家電子產(chǎn)品制造企業(yè),智能化生產(chǎn)線讓原本需要8位工人的崗位減少到3位。企業(yè)負(fù)責(zé)人說,普通工人不愁了,但技術(shù)工人存在大量缺口。因此,智能制造的設(shè)計(jì)人才和應(yīng)用端的人才獲得了相對于普通工人更大的權(quán)力

在管理層次中的地位

法定權(quán)

指依據(jù)在組織中的職位而具有的,它來源于組織的正式規(guī)定

法定權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)和強(qiáng)制權(quán)主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的職位,屬于職位權(quán)力,是外在性權(quán)力

獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)

屬于法定權(quán)的引申,指領(lǐng)導(dǎo)者提供獎(jiǎng)金、提薪、晉級(jí)、表揚(yáng)等的權(quán)力

強(qiáng)制權(quán)

屬于法定權(quán)的引申,指領(lǐng)導(dǎo)者對其下屬具有的強(qiáng)制其服從的權(quán)力

個(gè)人的素質(zhì)和影響

專家權(quán)

指由個(gè)人的特殊技能或某些專業(yè)知識(shí)而形成的權(quán)力

榜樣權(quán)和專家權(quán)主要來自于個(gè)人本身的因素,權(quán)力的大小取決于個(gè)人的品格、知識(shí)、才能等個(gè)人素質(zhì),是內(nèi)在性權(quán)力。榜樣權(quán)與專家權(quán)不僅存在于正式組織之中,在非正式組織中也大量存在

例如,一位知名的外科醫(yī)生在醫(yī)院可以施加相當(dāng)大的影響力,是因?yàn)殡m然他沒有高于他人的正式職權(quán),但其他人都依賴于他的知識(shí)、技能和判斷力。這就是專家權(quán)

榜樣權(quán)

指由個(gè)人的人格、品德、魅力、表率等而形成的權(quán)力

參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程

參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程的利益相關(guān)者也會(huì)形成一定的權(quán)力

如近年來,新能源汽車生產(chǎn)的上下游供應(yīng)商在不斷擴(kuò)大且更加復(fù)雜化,包括智能軟硬件、互聯(lián)網(wǎng)公司等。為了與這些供應(yīng)商建立長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,提升新能源汽車制造企業(yè)整體供應(yīng)鏈的靈活性與適應(yīng)性,這些供應(yīng)商也逐漸參與或影響新能源汽車制造企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程

利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度

利益相關(guān)者的權(quán)力與他們自身的集中或聯(lián)合程度有關(guān)

緊密團(tuán)結(jié)起來的勞工對雇主而言具有更大的討價(jià)還價(jià)能力

 

(二)在戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程中的權(quán)力運(yùn)用

 

行為模式

闡釋

舉例

做題關(guān)鍵詞

對抗

堅(jiān)定行為和不合作行為的組合。目的在于使對方徹底就范,根本不考慮對方的要求,并堅(jiān)信自己有能力實(shí)現(xiàn)所追求的目標(biāo)

某企業(yè)管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)重組,這兩家子公司的大部分員工面臨工作環(huán)境改變甚至下崗的風(fēng)險(xiǎn)。這些員工聯(lián)合起來進(jìn)行了堅(jiān)決的抗?fàn)?/span>,致使公司管理層放棄了上述決定。公司員工對待和處理這場沖突的策略是對抗

堅(jiān)決的抗?fàn)?/span>

和解

不堅(jiān)定行為與合作行為的組合。設(shè)法滿足對方的要求,目的在于保持或改進(jìn)現(xiàn)存的關(guān)系。和解模式通常表現(xiàn)為默認(rèn)、妥協(xié)和遷就

2017年,年僅2歲的男童因宜家馬爾姆系列三屜柜傾倒喪命。男童父母次年起訴宜家,指控宜家明知這一系列抽屜柜和衣柜存在傾倒風(fēng)險(xiǎn),且先前已導(dǎo)致多名兒童受傷甚至死亡,但是沒有提醒消費(fèi)者這些家具必須用零件固定在墻上才能使用。20191218日,宜家與該家庭達(dá)成了協(xié)議,宜家向男童父母賠償4600萬美元以結(jié)束長達(dá)2年的法律訴訟。宜家采取的策略屬于和解

完全妥協(xié)讓步

協(xié)作

堅(jiān)定行為與合作行為的組合。既考慮滿足自己的利益,也考慮對方的利益,使雙方的利益都得到滿足,即互惠互利、合作共贏

某中外合資經(jīng)營企業(yè)合資雙方就合資企業(yè)管理方式的選擇產(chǎn)生了分歧,外資高管提倡采取“自由式”的管理方式,而中資高管提倡使用強(qiáng)權(quán)集中的管理方式。后來,合資雙方本著坦誠相待、互相尊重、平等合作、互相理解、求同存異的原則,最終就合資企業(yè)管理方式取得了一致意見

積極合作

折中

中等程度的堅(jiān)定行為和中等程度的合作行為的組合。通過各方利益相關(guān)者之間的討價(jià)還價(jià),相互做出讓步,退而求其次,達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。適用于沖突雙方勢均力敵的情形

亞通網(wǎng)絡(luò)公司是一家中日合資企業(yè)。在日本工作加班加點(diǎn)司空見慣,而且沒有報(bào)酬。亞通公司經(jīng)常要求中國員工加班,而且沒有報(bào)酬,為此引起中國員工的不滿。后來,公司管理層與中國員工經(jīng)過多次談判,公司管理層愿意考慮員工的需求而盡可能減少加班,同時(shí)給予員工適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)助,員工也愿意接受管理層的解決方案,不再堅(jiān)持每小時(shí)50元加班費(fèi)的訴求

雙方部分妥協(xié)讓步

規(guī)避

不堅(jiān)定行為與不合作行為的組合。采取主動(dòng)或被動(dòng)的方式,以避免沖突

20103月,谷歌將搜索服務(wù)由中國內(nèi)地轉(zhuǎn)至中國香港,谷歌退出中國大陸是因?yàn)樵诮鉀Q公司面臨的問題時(shí)沒有走正常的商業(yè)運(yùn)作渠道,而選擇了與中國政府“碰撞”的方式,不接受審查在華運(yùn)營業(yè)務(wù)。從谷歌宣布退出后,中國官方回應(yīng)就可看出“外國公司在中國經(jīng)營必須遵守中國法律。谷歌公司違背進(jìn)入中國市場時(shí)作出的書面承諾”。官方要求對搜索服務(wù)進(jìn)行過濾審查,而谷歌堅(jiān)持所謂的西方價(jià)值觀,沒有配合官方行為,谷歌采取的策略就是規(guī)避

躲避、撤出、終止

 

易錯(cuò)易混 “和解”和“規(guī)避”的辨析

 

行為模式

相同點(diǎn)

區(qū)別

和解

放棄自身要求

(態(tài)度不堅(jiān)定)

滿足對方要求(雙方存在聯(lián)系)

規(guī)避

撤離,不滿足對方要求(雙方不存在聯(lián)系)

 

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李老師

2021-09-16 14:23:38 2055人瀏覽

尊敬的學(xué)員,您好:

協(xié)作是堅(jiān)定行為和合作行為,這是雙方都不做出讓步的情況下,找到共同點(diǎn);而折中是中等程度的堅(jiān)定性+中等程度的合作性行為,為了能夠取得合作,雙方都可以做出讓步,這兩者的區(qū)別就是看雙方有沒有做出讓步,如果雙方都讓步了,則就是折中,如果沒有,還合作成功了,則就是協(xié)作。

希望可以幫助到您O(∩_∩)O~
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