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C選項為何不對？退貨時間節(jié)點如何正確區(qū)分？


消費者權(quán)益保護法律制度 2025-04-13 13:28:45

問題來源：

例題·單選題
　消費者張某從某電商平臺購買運動鞋一雙，收貨后發(fā)現(xiàn)鞋子尺碼偏小。在張某與該電商平臺無特別約定的情形下，關(guān)于張某無理由退貨權(quán)的說法，正確的是（ ）。（2023年）
A.張某購買的運動鞋不適用無理由退貨制度
B.因運動鞋包裝已經(jīng)拆開，無法適用無理由退貨制度
C.張某有權(quán)要求自其寄出退貨商品之日起的7日內(nèi)獲得支付的價款
D.張某行使無理由退貨權(quán)的運費由其自己承擔(dān)

【答案】D

【解析】經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨，且無須說明理由。但下列商品除外：消費者定作的，鮮活易腐的，在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品，交付的報紙、期刊。退回商品的運費由消費者承擔(dān)；經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。

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許昌紅

2025-04-13 20:28:45 214人瀏覽

哈嘍！努力學(xué)習(xí)的小天使：

您的問題涉及退貨時間節(jié)點的關(guān)鍵區(qū)分要點。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，消費者行使無理由退貨權(quán)的期限是收到商品之日起7日內(nèi)，而非選項C所述的"寄出退貨商品之日起7日"。商家退款義務(wù)的觸發(fā)條件是收到退貨商品并確認符合條件后履行，而非從消費者寄出時開始計算。

祝您學(xué)習(xí)愉快！
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