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為什么不選D？雙因素理論解釋B門店店長做法

感覺AD都符合呢，確實(shí)缺乏激勵(lì)因素

雙因素理論 2024-11-14 14:00:53

問題來源：

4.根據(jù)雙因素理論，B門店的店長的做法符合（    ）的情形。
A、提供保健因素
B、保健因素缺失
C、提供激勵(lì)因素
D、激勵(lì)因素缺失

正確答案：A

答案分析：提供保健因素，只能防止牢騷，消除不滿。B門店的店長將團(tuán)隊(duì)績效平分給每個(gè)員工，希望以此盡量防止員工發(fā)牢騷，符合提供保健因素的情形。

查看完整問題

徐老師

2024-11-14 14:17:11 537人瀏覽

哈嘍！努力學(xué)習(xí)的小天使：

您的問題很有深度。首先，雙因素理論區(qū)分了保健因素和激勵(lì)因素。保健因素主要與工作外部環(huán)境有關(guān)，缺失時(shí)會(huì)導(dǎo)致員工不滿，但提供時(shí)也只能消除不滿，并不能激勵(lì)員工；而激勵(lì)因素則與工作內(nèi)容本身相關(guān)，能夠提升員工的滿意度和激勵(lì)效果。


在B門店的情境中，店長通過平分團(tuán)隊(duì)績效來盡量防止員工發(fā)牢騷，這種做法確實(shí)提供了保健因素，因?yàn)樗荚谙龁T工的不滿。然而，您提到的“缺乏激勵(lì)因素”也是正確的，因?yàn)檫@種做法并沒有根據(jù)員工的實(shí)際業(yè)績來給予獎(jiǎng)勵(lì)，從而無法真正激勵(lì)員工。


那么，為什么不選D呢？這是因?yàn)轭}目詢問的是B門店店長的做法“符合”哪一種情形。根據(jù)雙因素理論，店長的做法更直接地體現(xiàn)了提供保健因素（消除不滿），而不是激勵(lì)因素的缺失。雖然確實(shí)存在激勵(lì)因素缺失的問題，但題目的焦點(diǎn)在于店長的具體做法，即平分績效以防止牢騷，這一做法更符合提供保健因素的定義。因此，答案選擇A更為準(zhǔn)確。

每個(gè)努力學(xué)習(xí)的小天使都會(huì)有收獲的，加油！
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