1.購買者多而分散，消費購買涉及到每一個人和每個家庭，購買者多而分散。為此，消費者市場是一個人數(shù)眾多、幅員廣闊的市場。

2.購買量少，多次購買，消費者購買是以個人和家庭為購買和消費單位的。

3.購買的差異性大，消費者購買因受年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度、民族、宗教等影響，其需求有很大的差異性。

4.大多屬于非專家購買，絕大多數(shù)消費者購買缺乏相應的專業(yè)知識、價格知識和市場知識，尤其是對某些技術性較強、操作比較復雜的商品，更顯得知識缺乏。

5.購買的流動性大，消費者購買必然慎重選擇，加之在市場經(jīng)濟比較發(fā)達的今天，人口在地區(qū)間的流動性較大，因而導致消費購買的流動性很大，消費者購買經(jīng)常在不同產(chǎn)品、不同地區(qū)及不同企業(yè)之間流動。

6.購買的周期性，有些商品消費者需要常年購買、均衡消費，如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品;有些商品消費者需要季節(jié)購買或節(jié)日購買。

7.購買的時代特征，消費者購買常常受到時代精神、社會風俗習俗的導向，從而使人們對消費購買產(chǎn)生一些新的需要。

消費動機是消費行為的原動力，動機是消費者行為的直接驅動力。消費動機的形成主要是由于消費者在各種消費需要刺激下引起心理上的沖動，促使消費行為的實踐。因此，消費需要決定著消費動機，不同的消費需要可以產(chǎn)生不同的消費動機。

購買行為有哪幾種主要類型

1.復雜的購買行為。

復雜的購買行為指消費者購買決策過程完整，要經(jīng)歷大量的信息收集、全面的產(chǎn)品評估、慎重的購買決策和認真的購后評價等各個階段。

2.減少失調感的購買行為。

減少失調感的購買行為指消費者并不廣泛收集產(chǎn)品信息，并不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是購買以后會認為自己所買產(chǎn)品具有某些缺陷或其他同類產(chǎn)品有更多的優(yōu)點，進而產(chǎn)生失調感，懷疑原先購買決策的正確性。

3.尋求多樣化的購買行為。

1.復雜的購買行為。

復雜的購買行為指消費者購買決策過程完整，要經(jīng)歷大量的信息收集、全面的產(chǎn)品評估、慎重的購買決策和認真的購后評價等各個階段。

2.減少失調感的購買行為。 減少失調感的購買行為指消費者并不廣泛收集產(chǎn)品信息，并不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是購買以后會認為自己所買產(chǎn)品具有某些缺陷或其他同類產(chǎn)品有更多的優(yōu)點，進而產(chǎn)生失調感，懷疑原先購買決策的正確性。

3.尋求多樣化的購買行為。 尋求多樣化的購買行為指消費者購買產(chǎn)品有很大的隨意性，并不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌，在消費時才加以評估，但是在下次購買時又轉換其他品牌。

4.習慣性的購買行為。 習慣性的購買行為指消費者并未深入收集信息和評估品牌，只是習慣于購買自己熟悉的品牌，在購買后可能評價也可能不評價產(chǎn)品。

購買行為的特點

1.購買者多而分散，消費購買涉及到每一個人和每個家庭，購買者多而分散。為此，消費者市場是一個人數(shù)眾多、幅員廣闊的市場。

一般表現(xiàn)為五個階段：

1.確認需要。消費者經(jīng)過內(nèi)在的生理活動或外界的某種刺激確感出某種需要。

2.搜集資料。消費者通過相關群眾影響，大眾媒介物宣傳以及個人經(jīng)驗等渠道獲取商品有關信息。

3.評估選擇。對所獲信息進行分析、權衡，作出初步選擇。

4.購買決定。消費者最終表示出的購買意圖。

5.購后消費效果評價。包括購后滿意程度和對是否重購的態(tài)度。

購買行為的原動力是什么

消費者的最優(yōu)購買行為必須滿足兩個條件：

1.最優(yōu)的商品購買組合必須是消費者最偏好的組合；

2.最優(yōu)商品購買組合受到預算約束的制約。因此，消費者均衡產(chǎn)生于既定消費者偏好、商品價格和預算約束下的效用最大化。在消費者均衡狀態(tài)下，商品組合的任意改變都會導致消費者效用下降，從而一旦均衡實現(xiàn)，在其它條件不變時，理性的消費者沒有動機改變其消費選擇。正常品的替代效應和收入效應。

購買行為的實際起點是什么

一般表現(xiàn)為五個階段：

1.確認需要。消費者經(jīng)過內(nèi)在的生理活動或外界的某種刺激確感出某種需要。

2.搜集資料。消費者通過相關群眾影響，大眾媒介物宣傳以及個人經(jīng)驗等渠道獲取商品有關信息。

發(fā)起者:請求購買物品的人,包括使用者和其他人。

使用者:使用產(chǎn)品和服務的人。通常使用者首先提出購買建議,并協(xié)助確定對產(chǎn)品的要求

影響者:影響購買決策的人,他們經(jīng)常協(xié)助確定產(chǎn)品規(guī)格并為評價可選方提供信息。

技術人員是非常重要的影響者。

決定者:決定產(chǎn)品要求和供應商的人

批準者:批準決定者和使用者提供的行動方的人。

購買者:有權正式選擇供應商并安排購買條款的人。

1.復雜的購買行為。

復雜的購買行為指消費者購買決策過程完整，要經(jīng)歷大量的信息收集、全面的產(chǎn)品評估、慎重的購買決策和認真的購后評價等各個階段。

2.減少失調感的購買行為。

減少失調感的購買行為指消費者并不廣泛收集產(chǎn)品信息，并不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是購買以后會認為自己所買產(chǎn)品具有某些缺陷或其他同類產(chǎn)品有更多的優(yōu)點，進而產(chǎn)生失調感，懷疑原先購買決策的正確性。

3.尋求多樣化的購買行為。

尋求多樣化的購買行為指消費者購買產(chǎn)品有很大的隨意性，并不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌，在消費時才加以評估，但是在下次購買時又轉換其他品牌。

4.習慣性的購買行為。