1.購買者多而分散，消費(fèi)購買涉及到每一個(gè)人和每個(gè)家庭，購買者多而分散。為此，消費(fèi)者市場是一個(gè)人數(shù)眾多、幅員廣闊的市場。

2.購買量少，多次購買，消費(fèi)者購買是以個(gè)人和家庭為購買和消費(fèi)單位的。

3.購買的差異性大，消費(fèi)者購買因受年齡、性別、職業(yè)、收入、文化程度、民族、宗教等影響，其需求有很大的差異性。

4.大多屬于非專家購買，絕大多數(shù)消費(fèi)者購買缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、價(jià)格知識(shí)和市場知識(shí)，尤其是對某些技術(shù)性較強(qiáng)、操作比較復(fù)雜的商品，更顯得知識(shí)缺乏。

5.購買的流動(dòng)性大，消費(fèi)者購買必然慎重選擇，加之在市場經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的今天，人口在地區(qū)間的流動(dòng)性較大，因而導(dǎo)致消費(fèi)購買的流動(dòng)性很大，消費(fèi)者購買經(jīng)常在不同產(chǎn)品、不同地區(qū)及不同企業(yè)之間流動(dòng)。

6.購買的周期性，有些商品消費(fèi)者需要常年購買、均衡消費(fèi)，如食品、副食品、牛奶、蔬菜等生活必需商品;有些商品消費(fèi)者需要季節(jié)購買或節(jié)日購買。

7.購買的時(shí)代特征，消費(fèi)者購買常常受到時(shí)代精神、社會(huì)風(fēng)俗習(xí)俗的導(dǎo)向，從而使人們對消費(fèi)購買產(chǎn)生一些新的需要。

消費(fèi)動(dòng)機(jī)是消費(fèi)行為的原動(dòng)力，動(dòng)機(jī)是消費(fèi)者行為的直接驅(qū)動(dòng)力。消費(fèi)動(dòng)機(jī)的形成主要是由于消費(fèi)者在各種消費(fèi)需要刺激下引起心理上的沖動(dòng)，促使消費(fèi)行為的實(shí)踐。因此，消費(fèi)需要決定著消費(fèi)動(dòng)機(jī)，不同的消費(fèi)需要可以產(chǎn)生不同的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。

購買行為有哪幾種主要類型

1.復(fù)雜的購買行為。

復(fù)雜的購買行為指消費(fèi)者購買決策過程完整，要經(jīng)歷大量的信息收集、全面的產(chǎn)品評估、慎重的購買決策和認(rèn)真的購后評價(jià)等各個(gè)階段。

2.減少失調(diào)感的購買行為。

減少失調(diào)感的購買行為指消費(fèi)者并不廣泛收集產(chǎn)品信息，并不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是購買以后會(huì)認(rèn)為自己所買產(chǎn)品具有某些缺陷或其他同類產(chǎn)品有更多的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而產(chǎn)生失調(diào)感，懷疑原先購買決策的正確性。

3.尋求多樣化的購買行為。

1.復(fù)雜的購買行為。

復(fù)雜的購買行為指消費(fèi)者購買決策過程完整，要經(jīng)歷大量的信息收集、全面的產(chǎn)品評估、慎重的購買決策和認(rèn)真的購后評價(jià)等各個(gè)階段。

2.減少失調(diào)感的購買行為。 減少失調(diào)感的購買行為指消費(fèi)者并不廣泛收集產(chǎn)品信息，并不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是購買以后會(huì)認(rèn)為自己所買產(chǎn)品具有某些缺陷或其他同類產(chǎn)品有更多的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而產(chǎn)生失調(diào)感，懷疑原先購買決策的正確性。

3.尋求多樣化的購買行為。 尋求多樣化的購買行為指消費(fèi)者購買產(chǎn)品有很大的隨意性，并不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌，在消費(fèi)時(shí)才加以評估，但是在下次購買時(shí)又轉(zhuǎn)換其他品牌。

4.習(xí)慣性的購買行為。 習(xí)慣性的購買行為指消費(fèi)者并未深入收集信息和評估品牌，只是習(xí)慣于購買自己熟悉的品牌，在購買后可能評價(jià)也可能不評價(jià)產(chǎn)品。

購買行為的特點(diǎn)

1.購買者多而分散，消費(fèi)購買涉及到每一個(gè)人和每個(gè)家庭，購買者多而分散。為此，消費(fèi)者市場是一個(gè)人數(shù)眾多、幅員廣闊的市場。

一般表現(xiàn)為五個(gè)階段：

1.確認(rèn)需要。消費(fèi)者經(jīng)過內(nèi)在的生理活動(dòng)或外界的某種刺激確感出某種需要。

2.搜集資料。消費(fèi)者通過相關(guān)群眾影響，大眾媒介物宣傳以及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等渠道獲取商品有關(guān)信息。

3.評估選擇。對所獲信息進(jìn)行分析、權(quán)衡，作出初步選擇。

4.購買決定。消費(fèi)者最終表示出的購買意圖。

5.購后消費(fèi)效果評價(jià)。包括購后滿意程度和對是否重購的態(tài)度。

購買行為的原動(dòng)力是什么

消費(fèi)者的最優(yōu)購買行為必須滿足兩個(gè)條件：

1.最優(yōu)的商品購買組合必須是消費(fèi)者最偏好的組合；

2.最優(yōu)商品購買組合受到預(yù)算約束的制約。因此，消費(fèi)者均衡產(chǎn)生于既定消費(fèi)者偏好、商品價(jià)格和預(yù)算約束下的效用最大化。在消費(fèi)者均衡狀態(tài)下，商品組合的任意改變都會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者效用下降，從而一旦均衡實(shí)現(xiàn)，在其它條件不變時(shí)，理性的消費(fèi)者沒有動(dòng)機(jī)改變其消費(fèi)選擇。正常品的替代效應(yīng)和收入效應(yīng)。

購買行為的實(shí)際起點(diǎn)是什么

一般表現(xiàn)為五個(gè)階段：

1.確認(rèn)需要。消費(fèi)者經(jīng)過內(nèi)在的生理活動(dòng)或外界的某種刺激確感出某種需要。

2.搜集資料。消費(fèi)者通過相關(guān)群眾影響，大眾媒介物宣傳以及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等渠道獲取商品有關(guān)信息。

發(fā)起者:請求購買物品的人,包括使用者和其他人。

使用者:使用產(chǎn)品和服務(wù)的人。通常使用者首先提出購買建議,并協(xié)助確定對產(chǎn)品的要求

影響者:影響購買決策的人,他們經(jīng)常協(xié)助確定產(chǎn)品規(guī)格并為評價(jià)可選方提供信息。

技術(shù)人員是非常重要的影響者。

決定者:決定產(chǎn)品要求和供應(yīng)商的人

批準(zhǔn)者:批準(zhǔn)決定者和使用者提供的行動(dòng)方的人。

購買者:有權(quán)正式選擇供應(yīng)商并安排購買條款的人。

1.復(fù)雜的購買行為。

復(fù)雜的購買行為指消費(fèi)者購買決策過程完整，要經(jīng)歷大量的信息收集、全面的產(chǎn)品評估、慎重的購買決策和認(rèn)真的購后評價(jià)等各個(gè)階段。

2.減少失調(diào)感的購買行為。

減少失調(diào)感的購買行為指消費(fèi)者并不廣泛收集產(chǎn)品信息，并不精心挑選品牌，購買決策過程迅速而簡單，但是購買以后會(huì)認(rèn)為自己所買產(chǎn)品具有某些缺陷或其他同類產(chǎn)品有更多的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)而產(chǎn)生失調(diào)感，懷疑原先購買決策的正確性。

3.尋求多樣化的購買行為。

尋求多樣化的購買行為指消費(fèi)者購買產(chǎn)品有很大的隨意性，并不深入收集信息和評估比較就決定購買某一品牌，在消費(fèi)時(shí)才加以評估，但是在下次購買時(shí)又轉(zhuǎn)換其他品牌。

4.習(xí)慣性的購買行為。