人力資源管理制度是指企業(yè)制定的要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。包括員工招聘、勞動(dòng)合同、考勤制度、薪酬福利制度、績效考核制度、員工培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲條例、人事調(diào)動(dòng)制度等多方面內(nèi)容，具體內(nèi)容視各企業(yè)特點(diǎn)會有差別。

人力資源三大支柱是指由COE、BP、SSC三個(gè)職能構(gòu)成的人力資源體系。

COE指政策中心層，做總體的人力資源戰(zhàn)略、政策、流程、體系、方等。完成業(yè)務(wù)從零散、單一到系統(tǒng)化集成的過程，更像專家、顧問。

BP則是政策執(zhí)行層，將COE的系統(tǒng)方應(yīng)用到實(shí)際工作與業(yè)務(wù)中，更是業(yè)務(wù)伙伴，更貼近業(yè)務(wù)了解業(yè)務(wù)需求，是更基于業(yè)務(wù)導(dǎo)向的人力資源解決方提供和執(zhí)行者。

SSC是支持服務(wù)層，做日常操作事務(wù)類工作，無需重大變革的事務(wù)性支持類工作。

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人力資源戰(zhàn)略包括哪些內(nèi)容

人力資源供給預(yù)測是指一個(gè)組織對自己在未來的某一特定時(shí)期內(nèi)能夠獲得的人力資源數(shù)量、質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)等所進(jìn)行的估計(jì)。人力資源供給預(yù)測是人力資源規(guī)劃中的核心內(nèi)容。

人力資源規(guī)劃的意義和作用：

（1）人力資源規(guī)劃有利于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

（2）良好的人力資源規(guī)劃有利于組織整體人力資源管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、一致性和有效性，有利于組織的健康和可持續(xù)發(fā)展;

（3）良好的人力資源規(guī)劃還有助于組織對人工成本的合理控制。

人力資源開發(fā)的宏觀和微觀含義：

宏觀：是把人的智慧、知識、經(jīng)驗(yàn)、技能、創(chuàng)造性、積極性當(dāng)作一種資源加以發(fā)掘、培養(yǎng)、發(fā)展和利用的一系列活動(dòng)，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

微觀：是指一個(gè)企業(yè)或組織團(tuán)體在組織團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)變化，對人力資源進(jìn)行調(diào)查、分析、規(guī)劃、調(diào)整，提高組織或團(tuán)體現(xiàn)有的人力資源管理水平。

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人力資源管理的概念

人力資源需求預(yù)測中最重要的依據(jù)是組織的生產(chǎn)計(jì)劃。

人力資源需求預(yù)測的主要方法：

主判法觀斷

經(jīng)驗(yàn)判斷法是最簡單的人力資源需求預(yù)測方法。中高層管理人員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺，對組織未來所需人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行估計(jì)，自下至上。適用于短期預(yù)測，對組織規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡單和發(fā)展均衡穩(wěn)定的企業(yè)。

德爾菲法也稱為專家預(yù)測法。優(yōu)點(diǎn)是避免個(gè)人預(yù)測片面性；匿名進(jìn)行，避免開會和從眾行為；多輪預(yù)測，準(zhǔn)確性較高。

定量預(yù)測法

定量預(yù)測法是用于組織在穩(wěn)定的環(huán)境中運(yùn)營或某一種商業(yè)要素用某種程度的確定性被預(yù)測出來。

財(cái)政資源配置方式有哪些：

財(cái)政資源配置方式是指政府提供公共物品的決定方式和資金供應(yīng)方式。財(cái)政資源配置方式實(shí)際上是一種政治程序。公共物品的決定方式也就是公共決策(公共選擇)。

公共物品有多種多樣，每個(gè)人的需求也都不一樣，而且公共物品消費(fèi)得多，私人物品的消費(fèi)就要減少;反之也同樣。因此公共物品的選擇應(yīng)是有限的。

財(cái)政分配之所以形成既定的格局，決定的原則是效率，在實(shí)踐中它是通過政治程序決定的，因此效率取決于政治程序的制度安排。政治程序要有效率，關(guān)鍵是要體現(xiàn)人民群眾的意愿，政治程序的民主和科學(xué)可以使政府資源配置達(dá)到效率狀態(tài)。因?yàn)橹挥忻總€(gè)人把自己的意愿表達(dá)出來,才能把個(gè)人意愿集合成公共決策。

財(cái)政資源配置的范圍：

財(cái)政資源配置職能的范圍包括直接滿足消費(fèi)需求的公共物品和準(zhǔn)公共物品，以及天然壟斷行業(yè)的物品等。

1.公共物品

人力資源戰(zhàn)略內(nèi)涵是什么：

人力資源戰(zhàn)略是科學(xué)地分析預(yù)測組織在未來環(huán)境變化中人力資源的供給與需求狀況，制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略，確保組織在需要的時(shí)間和需要的崗位上，對人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上的需求，使組織和個(gè)人獲得不斷的發(fā)展與利益，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源而采取的策略。人才規(guī)劃為制定人力資源規(guī)劃提供了良好的開端。

人才規(guī)劃包括四個(gè)主要階段:

分析現(xiàn)有的員工資源。包括優(yōu)勢、劣勢、年齡跨度、經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)水平等。

估計(jì)資源可能發(fā)生的變化。包括資源流入企業(yè)、資源在企業(yè)內(nèi)流動(dòng)以及資源流出企業(yè)。

估計(jì)企業(yè)未來的人才需求，包括：數(shù)量、類型、質(zhì)量及技能構(gòu)成等。

定量預(yù)測法是根據(jù)以往比較完整的歷史統(tǒng)計(jì)資料，運(yùn)用各種數(shù)學(xué)模型對市場未來發(fā)展趨勢作出定量的計(jì)算，求得預(yù)測結(jié)果。這類方法有助于在定性分析的基礎(chǔ)上，掌握事物量的界限，幫助企業(yè)更正確地進(jìn)行決策。常用的定量預(yù)測方法主要有時(shí)間序列分析法和因果分析法。

人力資源需求預(yù)測中最重要的依據(jù)是組織的生產(chǎn)計(jì)劃。

人力資源需求預(yù)測的主要方法：

主判法觀斷

經(jīng)驗(yàn)判斷法是最簡單的人力資源需求預(yù)測方法。中高層管理人員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺，對組織未來所需人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行估計(jì)，自下至上。適用于短期預(yù)測，對組織規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡單和發(fā)展均衡穩(wěn)定的企業(yè)。

德爾菲法也稱為專家預(yù)測法。優(yōu)點(diǎn)是避免個(gè)人預(yù)測片面性；匿名進(jìn)行，避免開會和從眾行為；多輪預(yù)測，準(zhǔn)確性較高。

定量預(yù)測法

人力資源需求預(yù)測的主觀判斷法是組織各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺，自下而上確定未來所需人員的方法。是一種較粗的人力需求預(yù)測方法，適用于短期預(yù)測，對組織規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡單和發(fā)展均衡穩(wěn)定的企業(yè)比較有用。是一種定性的預(yù)測方法。

人力資源需求預(yù)測的主要方法：

主判法觀斷

經(jīng)驗(yàn)判斷法是最簡單的人力資源需求預(yù)測方法。中高層管理人員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺，對組織未來所需人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行估計(jì)，自下至上。適用于短期預(yù)測，對組織規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡單和發(fā)展均衡穩(wěn)定的企業(yè)。

德爾菲法也稱為專家預(yù)測法。優(yōu)點(diǎn)是避免個(gè)人預(yù)測片面性；匿名進(jìn)行，避免開會和從眾行為；多輪預(yù)測，準(zhǔn)確性較高。

定量預(yù)測法

定量預(yù)測法是用于組織在穩(wěn)定的環(huán)境中運(yùn)營或某一種商業(yè)要素用某種程度的確定性被預(yù)測出來。