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2015《公司戰(zhàn)略》高頻考點:人力資源戰(zhàn)略
【東奧小編】我們一起來學習2015《公司戰(zhàn)略》高頻考點:人力資源戰(zhàn)略。本考點屬于《公司戰(zhàn)略》第三章戰(zhàn)略選擇第三節(jié)職能戰(zhàn)略的內容。
【考頻分析】:
考頻:★★
注釋:本考點2012年考過單選題,2014年考過多選題。

(一)人力資源戰(zhàn)略的作用
(二)人力資源規(guī)劃
(三)招聘與選拔
(四)繼任計劃
(五)激勵和獎勵機制
(六)績效評估
【高頻考點】:人力資源戰(zhàn)略
(一)人力資源戰(zhàn)略的作用
人力資源戰(zhàn)略需要考慮以下事項:
(1)發(fā)展人力資源,以增加產品或服務的價值。
(2)使員工為企業(yè)的價值觀和目標而努力。
(3)為人事問題提供戰(zhàn)略性解決方法。
(4)使人力資源的發(fā)展與人力資源策略相聯系。
為了發(fā)揮人力資源戰(zhàn)略的有效作用,人力資源管理應具有清晰一致的政策并鼓勵所有員工為企業(yè)目標的實現付出努力。人力資源策略必須具有靈活性;能夠對內外變化做出回應;能在約束條件與機遇的框架內發(fā)揮作用,為實現企業(yè)的整體目標做出貢獻。
有效的人力資源戰(zhàn)略應包括現實的計劃和程序。應包括如下事項:
(1)精確識別出企業(yè)為實現短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標所需要的人才類型。
(2)通過培訓、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力。
(3)應盡可能地提高任職早期表現出色的員工在員工總數中所占的比重。
(4)招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者。
(5)招聘足夠的、具備一定經驗和成就的人才,并使其迅速適應新的企業(yè)文化。
(6)確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才。
(7)激勵有才能的人員實現更高的績效水平,并激發(fā)其對企業(yè)的忠誠度。
(8)創(chuàng)造企業(yè)文化,使人才能在這種文化中得到培育并能夠施展才華。這種文化應當能夠將不同特點的人才整合在共享價值觀的框架內,從而組建出一個金牌團隊。
(二)人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是指企業(yè)為取得、利用、改善和維持企業(yè)的人力資源而采取的策略。人才規(guī)劃為制定人力資源規(guī)劃提供了良好的開端。
人才規(guī)劃包括四個主要階段:
(1)分析現有的員工資源。包括優(yōu)勢、劣勢、年齡跨度、經驗和培訓水平等。
(2)估計資源可能發(fā)生的變化。包括資源流入企業(yè)、資源在企業(yè)內流動以及資源流出企業(yè)。
(3)估計企業(yè)未來的人才需求,包括:數量、類型、質量及技能構成等。
(4)確定人才供需之間的缺口,并制定消除該缺口的政策和計劃。
(三)招聘與選拔
招聘計劃包括:說明所招募的職位的準確性質;確定該工作所需的技術、態(tài)度和能力;確定該職位理想候選人的要求;以及通過廣告或其他手段吸引求職者。
1.內部招聘
由現有員工來補充空缺職位時稱為內部招聘,這種方式通常適用于存在某種職業(yè)結構的工作,比如具有管理或行政性質的員工。多數企業(yè)總是從其底層員工中選拔主管人員。
企業(yè)采用內部招聘政策具有如下優(yōu)點:
(1)通過晉升現有員工來進行內部招聘。這種方式能調動員工積極性,培養(yǎng)員工的忠誠度,激發(fā)員工的工作熱情,并且有助于鼓舞員工的整體士氣。
(2)在管理現有員工時,可通過已知數據進行選拔,并且可通過在內部取得反饋來考察員工是否適合該工作。
(3)內部招聘能節(jié)約大量的招聘和選拔時間及費用。
(4)如果需要培訓,則招聘成本較高;但是,內部招聘通常無須作介紹,并且企業(yè)可以僅按照自身要求對員工進行培訓。
內部招聘的缺點如下:
(1)未被選拔的員工容易產生負面情緒;或者員工晉升后成為前同事的主管,管理會比較困難。
(2)適合該工作的員工可能在企業(yè)外部。
(3)會降低“新視點”進入企業(yè)而產生的變化。
(4)由于員工認為晉升只是時間問題,因此內部招聘容易誘發(fā)自滿情緒。
2.外部招聘
外部招聘是指由企業(yè)外部的員工來補充空缺職位。一般而言,外部招聘的優(yōu)缺點與內部招聘正好相反,但是應注意以下事項:
(1)當企業(yè)無法在內部找到具有特殊技術和技能的員工時,外部招聘必不可少。
(2)有必要給企業(yè)注入新鮮血液。
(四)繼任計劃
繼任計劃是指發(fā)現并追蹤具有高潛質的雇員的過程。它是為首席執(zhí)行官(CEO)、副總裁、職能部門和業(yè)務部門的高層經理等職位尋找并確認具有勝任能力的人員,是為組織儲備核心的人力資本,其實施過程要涉及人力資源培訓與開發(fā)、職業(yè)生涯管理和績效測評等方面。
1.繼任計劃的益處
(1)如果各個級別管理者的發(fā)展屬于繼任計劃的范圍,則會促進其發(fā)展。這種計劃通過提出與企業(yè)需求直接相關的目標來專注于管理層的發(fā)展;
(2)容易實現持續(xù)性領導,從而減少方法和政策上的不當變動;
(3)通過建立相關標準,改善管理能力的評估結果。
2.繼任計劃的基本要求
(1)計劃應當重點關注未來的需求,特別是戰(zhàn)略和文化上的要求;
(2)計劃應當由高級管理層引導,各級管理層也負有重要責任,不應將繼任計劃看作是人力資源部門的責任,這一點非常重要;
(3)管理層的發(fā)展與管理層的評估和選擇同樣重要;
(4)評估應當客觀,最好有一個以上的評估人對各位管理者進行評估。
(五)激勵和獎勵機制
企業(yè)應創(chuàng)造性地運用激勵技術和獎勵機制,并且使其與戰(zhàn)略實施中的必要因素和目標緊密相關。企業(yè)在制定工作實施方面的決策時,應允許員工參與其中;使工作變得有趣,使員工有滿足感;將員工個人的努力融入團隊和工作小組中,從而方便交流相互的觀點并營造出相互支持的氛圍;以及確保有意義的激勵結果和事業(yè)結果與戰(zhàn)略構想的成功實施和戰(zhàn)略目標的實現相關聯。
企業(yè)的獎勵和評估機制應當反映出企業(yè)的價值觀和信念。改變員工績效和獎勵之間的關系能夠有效地促進戰(zhàn)略實施過程中所需的新的價值觀和行為的發(fā)展。
(六)績效評估
績效評估有助于目標的制定,有助于實現整體戰(zhàn)略目標?冃гu估還能發(fā)現能力差距和業(yè)績差距,并為獎勵水平提供相關信息。有效的評估機制應在結果的計量和行為的計量上尋求一個平衡點。企業(yè)可以通過以下幾個要素來計量績效:工作的效果、目標的實現程度和達成效率,以及實現目標過程中的資源利用情況。
【相關復習資料】:
2015《公司戰(zhàn)略》第三章戰(zhàn)略選擇基礎考點匯總
2015《公司戰(zhàn)略》第三章戰(zhàn)略選擇階段測試題匯總
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責任編輯:龍貓的樹洞
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