戰(zhàn)略性績效管理_25年中級經(jīng)濟師人力資源基礎知識點
你今天的努力，是幸運的伏筆。想必備考中級經(jīng)濟師的同學們心中都在憧憬著考后的未來，那么在復習的過程中我們就不要懈怠，幸運和努力是需要成正比的，夯實基礎對于新手考生來說是很重要的，下面為考生們準備25年中級經(jīng)濟師人力專業(yè)的基礎知識點，一起學起來吧。
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【內容導航】
戰(zhàn)略性績效管理
【內容導航】
第七章 績效管理
【知識點】
戰(zhàn)略性績效管理
(一)適用于不同競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略的績效管理
1.成本領先戰(zhàn)略【核心：節(jié)省成本】
成本領先戰(zhàn)略的組織在內部加強成本控制，在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務等領域內，都力圖將成本降到最低。強調以最低的單位成本價格為價格敏感用戶提供標準化的產(chǎn)品。
在績效計劃、監(jiān)控和反饋面談的溝通環(huán)節(jié)中，管理者應強化員工的成本意識，引導員工通過對自身工作的改進節(jié)約組織運行的成本。
績效管理策略：
(1)績效考核：為了加強員工對成本的重視程度應盡量選擇以結果為導向的、實施成本較低的評價方法(如目標管理法)。
(2)評價指標：選擇客觀的財務指標引導員工的工作行為。
(3)評價主體：選擇直接上級，以節(jié)約實施成本。
(4)考核周期：不宜過短，頻繁的績效考核會增加管理成本。
(5)績效改進：選擇標桿超越法，將行業(yè)領先者作為標桿。
(6)結果應用：成本的改進和控制，對那些績效水平較好的員工也要進行一定的獎勵。
2.差異化戰(zhàn)略【核心：創(chuàng)新】
差異化戰(zhàn)略的組織通過提供與眾不同的產(chǎn)品和服務滿足客戶的特殊需求，形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。
核心是獨特的產(chǎn)品與服務，而不是標準化。組織在績效管理中應當弱化員工工作的直接結果，鼓勵員工多進行創(chuàng)新的活動。
在績效計劃、監(jiān)控和反饋面談中，管理者應當鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)造性思維。
績效管理策略：
(1)績效考核：選擇以行為為導向的評價方法，創(chuàng)新成果難以量化。
(2)評價主體：為了客觀評價，應該多元化。
(3)考核周期：不宜過短，革新效果不一定能夠在短期內見效。
(4)結果應用：充分利用于員工的開發(fā)、培訓，使員工通過不斷的學習獲得更先進的理念，與組織共同發(fā)展。
(二)適用于不同競爭態(tài)勢戰(zhàn)略的績效管理
1.防御者戰(zhàn)略【核心：穩(wěn)定】
防御者戰(zhàn)略的組織會選擇一個狹窄、穩(wěn)定的細分市場，作為產(chǎn)品和服務的輸出地。為了適應外部市場環(huán)境，應盡量維持內部的穩(wěn)定性，將精力放在組織的長期發(fā)展上。
績效管理策略：
(1)考核方法：系統(tǒng)化的評價方法，多角度選擇考核指標(如平衡計分卡法)。
(2)考核周期：可與獎金發(fā)放的周期相一致，便于考核的操作。
(3)績效溝通：管理者的側重點應當是調動員工潛能、發(fā)揮員工工作的積極性。
(4)反饋信息：更多地運用到員工的開發(fā)、培訓、職業(yè)生涯規(guī)劃中。
2.探索者戰(zhàn)略【核心：發(fā)展】
探索者戰(zhàn)略的組織總是不斷地開發(fā)新產(chǎn)品、挖掘新市場，尋找更廣闊的市場機會。不斷適應新的市場環(huán)境，在新市場中迅速立足。
績效管理策略：
(1)績效考核：選擇以結果為導向的評價方法，提高員工新產(chǎn)品、新市場的開發(fā)成功率。
(2)績效溝通：管理者的關注點是將組織目標融入員工的個人發(fā)展目標，使組織和員工的利益趨向一致。
(3)考核結果：更多地應用于薪酬分配，激勵員工最大限度地發(fā)揮潛能。
3.跟隨者戰(zhàn)略【核心：標桿】
跟隨者戰(zhàn)略的組織靠模仿生存，通過復制探索者戰(zhàn)略取得成功。
實行這種戰(zhàn)略的核心是學習。
績效管理策略：
(1)考核方法：考慮選擇標桿超越法，通過樹立標桿組織來確定績效指標和衡量標準。
(2)考核主體：盡量多元化。
(3)績效溝通：管理者可以采用與標桿組織進行對照的方式與員工分析績效現(xiàn)狀并加以改進。
(4)考核結果：更多地用于員工績效的改進和與標桿組織的對比，為下一個績效考核周期新目標的設定奠定基礎。
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