績效計劃_25年中級經(jīng)濟師人力資源基礎(chǔ)知識點
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【內(nèi)容導(dǎo)航】
績效計劃
【內(nèi)容導(dǎo)航】
第七章 績效管理
【知識點】
績效計劃
(一)績效計劃的概念
績效計劃是績效管理的第一個環(huán)節(jié)，是績效管理過程的起點。
績效計劃是一個確定組織對員工的績效期望，并得到員工認(rèn)可的過程。它不但包括組織對員工工作成果的期望，而且包括組織希望員工表現(xiàn)的行為和使用的技能。它要求組織員工對績效目標(biāo)有清晰、明確的認(rèn)識，并將這種共識落實到績效計劃書上。
績效計劃的制訂需要不同人群的參與。
績效計劃的制定是一個自上而下的過程，也是將組織績效分解成個人績效目標(biāo)的過程。
(二)績效計劃目標(biāo)的種類
1.績效目標(biāo)
來源于組織目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo)，主要用于描述員工應(yīng)執(zhí)行的職位職責(zé)和應(yīng)完成的量化產(chǎn)出指標(biāo)。
具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)有利于員工的發(fā)展。
2.發(fā)展目標(biāo)
是支持員工實現(xiàn)績效目標(biāo)、促進員工自身發(fā)展的能力標(biāo)準(zhǔn)，主要強調(diào)與組織目標(biāo)相一致的價值觀、能力和核心行為。
(三)績效計劃的內(nèi)容
績效計劃開始執(zhí)行前，管理者需要和員工簽訂針對員工的工作目標(biāo)達成一致的合同。
內(nèi)容包括：①員工在該績效周期內(nèi)的工作目標(biāo)以及各工作目標(biāo)的權(quán)重;②完成目標(biāo)的結(jié)果;③結(jié)果的衡量方式和判別標(biāo)準(zhǔn);④員工工作結(jié)果信息的獲取方式;⑤員工在完成工作中的權(quán)限范圍;⑥員工完成工作需要利用的資源;⑦員工在達到目標(biāo)的過程中可能遇到的困難和障礙，以及管理者能夠提供的幫助和支持;⑧管理者與員工進行溝通的方式。
在達成績效合同的過程中，員工和管理者有必要進行真誠高效的雙向溝通。
(四)績效計劃的制訂原則
1.價值驅(qū)動原則
2.戰(zhàn)略相關(guān)性原則
3.系統(tǒng)化原則
4.職位特色原則
5.突出重點原則
6.可測量性原則
7.全員參與原則
(五)績效計劃的制訂步驟
1.準(zhǔn)備階段
主要是收集制定績效計劃所需要的各種信息：
①組織近幾年的績效管理資料，如歷年的績效計劃、組織和員工近期的績效考核結(jié)果等;
②工作分析的相關(guān)資料，如職位說明書、部門的職能職責(zé)表等;
③組織最新的戰(zhàn)略管理資料，如組織的目標(biāo)、組織在該績效周期的發(fā)展戰(zhàn)略等。
2.溝通階段
該階段管理者與員工要通過反復(fù)的溝通就績效計劃的內(nèi)容達成一致。
在溝通的過程中，主管人員與員工的目標(biāo)是就本績效年的績效目標(biāo)達成一致，并據(jù)此完成績效計劃書的訂立。
本文中級經(jīng)濟師考試知識點內(nèi)容由東奧教務(wù)團隊整理
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