考點(diǎn)二：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解管理★★
（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解
概念 | 指依法設(shè)立的調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)或者其他機(jī)構(gòu)，依照法律、法規(guī)和有關(guān)政策，對(duì)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的雙方當(dāng)事人運(yùn)用說(shuō)服教育、勸導(dǎo)協(xié)商的方式，促使其在互諒互讓的基礎(chǔ)上解決爭(zhēng)議的一種活動(dòng) |
廣義 | 各種組織以各種方式對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行調(diào)解。例如，政府有關(guān)行政部門(mén)的調(diào)解，勞動(dòng)爭(zhēng)議訴前的專家調(diào)解等 |
狹義 | 指企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)本企業(yè)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件進(jìn)行的調(diào)解 |
（二）企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)的設(shè)立以及調(diào)解前的準(zhǔn)備工作
設(shè)立 | 《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商調(diào)解規(guī)定》第十三條、第十四條規(guī)定，大中型企業(yè)應(yīng)當(dāng)（必須）依法設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，并配備專職或者兼職工作人員 |
準(zhǔn)備工作 | （1）審查調(diào)解申請(qǐng)，當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解可以書(shū)面申請(qǐng)，也可以口頭申請(qǐng)。調(diào)解人員在調(diào)解工作開(kāi)始前，應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)事人遞交的調(diào)解申請(qǐng)書(shū)或申請(qǐng)人的口頭申請(qǐng)記錄載明的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真審查，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容有欠缺的，應(yīng)及時(shí)通知申請(qǐng)人補(bǔ)充有關(guān)材料和證據(jù) （2）通知被申請(qǐng)人，應(yīng)通知被申請(qǐng)人提交答辯書(shū)，同時(shí)提供相關(guān)的證據(jù)資料 （3）告知與征詢，應(yīng)事先告知?jiǎng)趧?dòng)爭(zhēng)議的雙方當(dāng)事人調(diào)解人員名單，征詢雙方當(dāng)事人是否申請(qǐng)回避 （4）弄清案件的基本情況，掌握相關(guān)的法律依據(jù)。調(diào)解前，調(diào)解員應(yīng)弄清勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生的原因，發(fā)展過(guò)程、爭(zhēng)議的焦點(diǎn) （5）進(jìn)一步調(diào)查事實(shí) （6）分析證據(jù) （7）做好當(dāng)事人的思想工作 |
（三）企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)及其調(diào)解員的職責(zé)
調(diào)解委員會(huì)職責(zé) | （1）宣傳勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和政策 （2）對(duì)本企業(yè)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解 （3）監(jiān)督和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議的履行 （4）聘任、解聘和管理調(diào)解員 （5）參與協(xié)調(diào)履行勞動(dòng)合同、集體合同、執(zhí)行企業(yè)勞動(dòng)規(guī)章制度等方面出現(xiàn)的問(wèn)題 （6）參與研究涉及勞動(dòng)者切身利益的重大方案 （7）協(xié)助企業(yè)建立勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防預(yù)警機(jī)制 |
調(diào)解員職責(zé) | （1）關(guān)注本企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系狀況，及時(shí)向企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)報(bào)告 （2）接受企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)指派，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件 （3）監(jiān)督和解協(xié)議、調(diào)解協(xié)議的履行 （4）完成企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)交辦的其他工作 |
在勞動(dòng)調(diào)解前的準(zhǔn)備工作（ ）。（2022年）
A.與當(dāng)事人達(dá)成協(xié)商一致
B.收集證據(jù)
C.了解事情情況，并做好當(dāng)事人的思想工作
D.征求當(dāng)事人的同意進(jìn)行協(xié)商
【答案】C
【解析】企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議前應(yīng)做的準(zhǔn)備工作：①審查調(diào)解申請(qǐng)。當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解可以書(shū)面申請(qǐng)，也可以口頭申請(qǐng)。②通知被申請(qǐng)人。③告知與征詢。④弄清案件的基本情況，掌握相關(guān)的法律依據(jù)。調(diào)解前，應(yīng)弄清勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生的原因。⑤進(jìn)一步調(diào)查事實(shí)。⑥分析證據(jù)。⑦做好當(dāng)事人的思想工作。
在勞動(dòng)調(diào)解中，當(dāng)事人的資料內(nèi)容有欠缺的（ ）。（2022年）
A.及時(shí)通知申請(qǐng)人補(bǔ)充相關(guān)證據(jù)
B.可以代替進(jìn)行補(bǔ)充證據(jù)
C.不用提供新的證據(jù)
D.看情況進(jìn)行取證
【答案】A
【解析】在勞動(dòng)調(diào)解中，調(diào)解人員在調(diào)解工作開(kāi)始前，應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)事人遞交的調(diào)解申請(qǐng)書(shū)或申請(qǐng)人的口頭申請(qǐng)記錄載明的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真審查，如發(fā)現(xiàn)內(nèi)容有欠缺的，應(yīng)及時(shí)通知申請(qǐng)人補(bǔ)充有關(guān)材料和證據(jù)。
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