心理細分與行為細分有何區(qū)別? 心理細分注重心理因素分析,行為細分依據(jù)消費者行為劃分。
老師,這兩者如何區(qū)分。比如心理細分舉例喜歡尋求多樣化和刺激的消費者,行為細分中一些狂熱消費者,兩者意思相近,做題時如何判斷呢
問題來源:
行為細分
消費者購買或使用某種產(chǎn)品的時機 |
可以被定義為一天、一周、一個月或是一年中的某一時間,或是被定義為消費者生命中的某一階段。例如,航空旅游就是由一些與公務、休假或家庭旅游有關的時機產(chǎn)生的。 |
消費者所追求的利益 |
顧客從一種商品中追尋的利益可能是不同的,如美國一家公司在高價酒市場上識別出了狂熱者、形象追求者、理智購買者、傳統(tǒng)購買者等六個不同的利益細分市場。 |
使用者情況 |
每個產(chǎn)品都有它的從未使用者、曾經(jīng)使用者、潛在使用者、首次使用者和經(jīng)常使用者。 |
消費者對某種產(chǎn)品的使用率 |
市場可以細分為少量使用者、中度使用者和大量使用者。以啤酒市場為例,大量使用者消費了啤酒總量的87%。 |
消費者待購階段 |
人們對于購買一件產(chǎn)品的準備程度各有不同 。有些人還不知道該種產(chǎn)品,有些則已經(jīng)知道了,有些已被通知,有些已產(chǎn)生興趣,有些已有購買欲望,有些則不打算購買。 |
消費者對產(chǎn)品的態(tài)度 |
消費者對產(chǎn)品的態(tài)度可以分為:熱衷、積極、不關心、消極和敵視。 |

王老師
2019-07-14 16:47:28 2811人瀏覽
心理細分:只注重對心理因素的分析。比如:某服裝公司將婦女劃分為“樸素”“時髦”“中性”;行為細分是根據(jù)消費者對一件產(chǎn)品了解程度、態(tài)度、使用情況或反映,將他們劃分成不同的群體。比如,按消費者進入市場的程度,可將一種產(chǎn)品的消費者區(qū)分為經(jīng)常購買者、初次購買者、潛在購買者等不同群體。
結論:一個側重于心理變量;一個側重于行為變量。
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