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價值鏈?zhǔn)鞘裁?/h1>
來源:東奧會計在線 責(zé)編:梁新穎 2020-06-12 09:25:41

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2024-09-12 03:55:20

價值鏈?zhǔn)侵钙髽I(yè)進(jìn)行的一系列符合特定模式的活動。或者說,價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)增值的環(huán)節(jié)或鏈條,價值鏈中的每項(xiàng)活動都增加了產(chǎn)品或服務(wù)的價值。

根據(jù)價值鏈理論,企業(yè)的經(jīng)營活動可以根據(jù)其對企業(yè)經(jīng)營價值的影響分成若干個小的活動。他們被稱為“價值活動”。企業(yè)所創(chuàng)造的價值是由其產(chǎn)品或服務(wù)的購買者所愿意支付價錢的多少來衡量的。企業(yè)之所以盈利,是因?yàn)槠髽I(yè)所創(chuàng)造的價值超過了企業(yè)從事該價值活動所支付的成本。企業(yè)要取得競爭優(yōu)勢,超過競爭對手,就必須做到,要么以更低的成本從事價值創(chuàng)造活動,要么從事的經(jīng)營活動會導(dǎo)致差異性的結(jié)果,或者創(chuàng)造更多的價值,從價值的提高中取得更多的盈利。

價值鏈又可以從兩個角度來考查,一個微觀角度,稱為企業(yè)價值鏈;一個是宏觀角度,稱為系統(tǒng)價值鏈。

企業(yè)價值鏈?zhǔn)且云髽I(yè)內(nèi)部價值活動為核心所形成的價值鏈體系。企業(yè)的價值活動可以分為兩類活動,即基本活動和輔助活動,共計九項(xiàng)一般的活動類型。基本活動是那些涉及到產(chǎn)品實(shí)物形態(tài)的生產(chǎn)、營銷和向買方的支付,以及產(chǎn)品支持和售后服務(wù)等。輔助活動指的是那些對企業(yè)基本活動有輔助作用的投入和基礎(chǔ)設(shè)施。

它具體包括四個方面:

(1)原材料供應(yīng)過程中與供應(yīng)商之間的關(guān)系

(2)產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中與各單位之間的關(guān)系

(3)產(chǎn)品銷售過程中與顧客的關(guān)系

(4)市場,包括市場的調(diào)查、研究、開發(fā)及產(chǎn)品的促銷與分銷等關(guān)系。

價值鏈有三個含義:

第一,企業(yè)各項(xiàng)活動之間都有密切聯(lián)系,如原材料供應(yīng)的計劃性、及時性和協(xié)調(diào)性與企業(yè)的生產(chǎn)制造有密切的聯(lián)系

第二,每項(xiàng)活動都能給企業(yè)帶來有形或無形的價值,如售后服務(wù)這項(xiàng)活動,如果企業(yè)密切注意顧客所需或做好售后服務(wù),都可以提高企業(yè)的信譽(yù),從而帶來無形價值

第三,價值鏈不僅包括企業(yè)內(nèi)部各鏈?zhǔn)交顒?,而且更重要的是,還包括企業(yè)外部活動,如與供應(yīng)商之間的關(guān)系,與顧客之間的關(guān)系。波特的“價值鏈”理論揭示,企業(yè)與企業(yè)的競爭,不只是某個環(huán)節(jié)的競爭,而是整個價值鏈的競爭,而整個價值鏈的綜合競爭力決定企業(yè)的競爭力。用波特的話來說:“消費(fèi)者心目中的價值由一連串企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)與技術(shù)上的具體活動與利潤所構(gòu)成,當(dāng)你和其他企業(yè)競爭時,其實(shí)是內(nèi)部多項(xiàng)活動在進(jìn)行競爭,而不是某一項(xiàng)活動的競爭?!?/p>

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