注會《戰(zhàn)略》第三章如能完全掌握，可以達到“三分天下有其一”（過去5年平均每年有40分出自本章），有時甚至能頂半邊天（2022年的一套試卷中有將近50分出自本章）。因此，建議同學們認真練習并總結(jié)出考題角度與破題思路。

推薦閱讀：注會戰(zhàn)略章節(jié)習題匯總     注會戰(zhàn)略主觀題專練題集

業(yè)務單位戰(zhàn)略

【簡答題1】

（本小題 7 分。）20 世紀 90 年代初，樂福公司投身于微波爐行業(yè)，并對當前微波爐行業(yè)的市場情況進行了 深入分析：首先，微波爐具有較高的價格彈性，并且此時的消費者大多不太關注品牌，如果產(chǎn)品單價降低，銷售量 肯定會明顯增加；其次，由于各個生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的微波爐在功能、包裝、材質(zhì)、技術(shù)方面高度相似，產(chǎn)品難以實現(xiàn) 差異化；最后，由于微波爐產(chǎn)品的高標準化和同質(zhì)化導致消費者轉(zhuǎn)換成本較低，消費者比較傾向購買價格更為優(yōu)惠 的產(chǎn)品，進而導致微波爐市場的價格戰(zhàn)日趨激烈。

基于上述分析，樂福公司針對當前市場情況制定了與本企業(yè)發(fā)展相符的基本競爭戰(zhàn)略，并希望通過加強對生產(chǎn) 和營銷方面成本控制的方式，早日在微波爐市場的價格戰(zhàn)中脫穎而出。

樂福公司不僅集中全部資源，專心只做微波爐這一類產(chǎn)品，而且為滿足市場對微波爐的價格需求，不斷改進微 波爐的工藝設計以壓縮成本。除此之外，樂福公司非常重視企業(yè)間的分工與合作。對于一些關鍵零部件，樂福公司 會依賴大批量進口或合作生產(chǎn)來確保質(zhì)優(yōu)價低；而對于一些非核心的輔件，樂福公司會以自制的方式降低成本。同 時，為降低內(nèi)部的交易成本，提高勞動效率，樂福公司還采取了引入競爭機制、塑造企業(yè)文化和減少管理層次等措 施。平均來說，樂福公司工人的勞動生產(chǎn)率要比同類企業(yè)高 50%以上，而其管理費用卻只有同類企業(yè)的一半左右。

在營銷推廣方面，樂福公司也下足了功夫。為降低促銷費用，樂福公司主要利用新聞和報紙等軟性廣告來提升自 己的形象，保持與消費者的信任關系。同時，由于樂福公司善于創(chuàng)造性地制造新聞，一年總有兩三次成為媒體爆炒的 熱點，使其知名度得到了迅速提高，相較于那些不惜下血本大做廣告的企業(yè)來說，樂福公司的策略可謂成本極低。

樂福公司通過這幾年的不懈努力，產(chǎn)銷量從 1993 年的 1 萬臺到 2000 年的 1200 萬臺，規(guī)模經(jīng)濟效應使其將主 要競爭對手遠遠甩在身后。

但好景不長，隨著生活水平的日益提高，人們對微波爐有了更多的要求。他們不再只關注價格，而是更多地轉(zhuǎn) 向高端微波爐產(chǎn)品的更多功能，這對于樂福公司來說是一個極高的挑戰(zhàn)！

要求：簡要分析樂福公司采用的基本競爭戰(zhàn)略類型、實施該戰(zhàn)略的條件以及所面臨的風險。（7 分）

【答案】

（1）樂福公司采用的基本競爭戰(zhàn)略是成本領先戰(zhàn)略?！皹犯９踞槍Ξ斍笆袌銮闆r制定了與本企業(yè)發(fā)展相符的基 本競爭戰(zhàn)略，并希望通過加強對生產(chǎn)和營銷方面成本控制的方式，早日在微波爐市場的價格戰(zhàn)中脫穎而出”。（1 分）

（2）樂福公司成本領先戰(zhàn)略的實施條件：

①產(chǎn)品具有較高的價格彈性，市場中存在大量

1）從市場情況角度看：的價格敏感用戶。“微波爐具有較高的價格彈性……如果產(chǎn)品單 價降低，銷售量肯定會明顯增加”。（0.5 分）

②產(chǎn)業(yè)中所有企業(yè)的產(chǎn)品都是標準化的產(chǎn)品，產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化。“由于各個生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的微波爐在功能、 包裝、材質(zhì)、技術(shù)方面高度相似，產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化”。（0.5 分）

③購買者不太關注品牌。 “此時的消費者大多不太關注品牌”。（0.5 分）

④價格競爭是市場競爭的主要手段。“消費者比較傾向購買價格更為優(yōu)惠的產(chǎn)品，進而導致微波爐市場的價格 戰(zhàn)日趨激烈”。（0.5 分）

⑤消費者的轉(zhuǎn)換成本較低。 “ 由于微波爐產(chǎn)品的高標準化和同質(zhì)化導致消費者轉(zhuǎn)換成本較低”。（0.5 分）

2）從資源能力角度看：

①在規(guī)模經(jīng)濟顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備相應的生產(chǎn)設施來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。 “產(chǎn)銷量從 1993 年的 1 萬臺到 2000 年的 1200 萬臺，規(guī)模經(jīng)濟效應使其將主要競爭對手遠遠甩在身后”。（0.5 分）

②降低各種要素成本?！皩τ谝恍╆P鍵零部件，樂福公司會依賴大批量進口或合作生產(chǎn)來確保質(zhì)優(yōu)價低；而對 于一些非核心的輔件，樂福公司會以自制的方式降低成本”“為降低內(nèi)部的交易成本……管理費用卻只有同類企業(yè) 的一半左右”“為降低促銷費用，樂福公司主要利用新聞和報紙等軟性廣告來提升自己的形象……相較于那些不惜 下血本大做廣告的企業(yè)來說，樂福公司的策略可謂成本極低”。（0.5 分）

③提高生產(chǎn)率。“為……提高勞動效率，樂福公司還采取了引入競爭機制、塑造企業(yè)文化和減少管理層次等措 施。平均來說，樂福公司工人的勞動生產(chǎn)率要比同類企業(yè)高 50%以上”。（0.5 分）

④改進產(chǎn)品工藝設計。“為滿足市場對微波爐的價格需求，不斷改進微波爐的工藝設計以壓縮成本”。（0.5 分）

⑤選擇適宜的交易組織形式?！皩τ谝恍╆P鍵零部件，樂福公司會依賴大批量進口或合作生產(chǎn)來確保質(zhì)優(yōu)價低； 而對于一些非核心的輔件，樂福公司會以自制的方式降低成本”。（0.5 分）

⑥資源集中配置。 “集中全部資源，專心只做微波爐這一類產(chǎn)品”。（0.5 分）

（3）樂福公司實施成本領先戰(zhàn)略所面臨的風險是市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象，使得企業(yè)原有 的優(yōu)勢變?yōu)榱觿荨！半S著生活水平的日益提高，人們對微波爐有了更多的要求。他們不再只關注價格，而是更多地 轉(zhuǎn)向高端微波爐產(chǎn)品的更多功能，這對于樂福公司來說是一個極高的挑戰(zhàn)”。（0.5 分）

● ● ●

【簡答題2】

（本小題 5 分。）1999 年的中國在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務方面并沒有普及，人們對于網(wǎng)絡的了解也很少。當時的馬云卻 帶領著 18 位創(chuàng)始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴，并開始著眼于網(wǎng)絡的開發(fā)。阿里巴巴的創(chuàng)建促進了人們 對于網(wǎng)絡的需求，創(chuàng)始人們通過堅持不懈的努力，與不同的用戶不斷接觸，了解用戶的需求，并致力于為用戶提供 更加個性化的服務。2003 年，阿里巴巴決定將網(wǎng)絡與購物結(jié)合起來，“淘寶網(wǎng)”由此創(chuàng)立。更值得稱贊的是，“淘 寶網(wǎng)”在同年 10 月推出第三方支付工具“支付寶”，以“擔保交易模式”使消費者對“淘寶網(wǎng)”上的交易產(chǎn)生信 任，從而不斷擴展市場份額。無論是技術(shù)還是營銷方式，都取得了很大的創(chuàng)新，成功開辟了網(wǎng)上購物的藍海。

“淘寶網(wǎng)”是以商務為導向的社交平臺，通過大數(shù)據(jù)分析為消費者提供既有參與感又富有個性化的購物體驗。 在“淘寶網(wǎng)”上，消費者能夠從商家處獲取高度相關且具有吸引力的內(nèi)容，從而掌握產(chǎn)品與潮流資訊，并與其他消 費者或喜愛的商家和品牌互動。

要求：

（1）簡要分析阿里巴巴體現(xiàn)的藍海戰(zhàn)略特征；（2 分）

（2）依據(jù)藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則（開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的路徑），簡要分析阿里巴巴如何開辟了新的發(fā)展 空間。（3 分）

【答案】

（1）①創(chuàng)造并攫取新需求?！鞍⒗锇桶偷膭?chuàng)建促進了人們對于網(wǎng)絡的需求”“了解用戶的需求，并致力于為用 戶提供更加個性化的服務。2003 年，阿里巴巴決定將網(wǎng)絡與購物結(jié)合起來……‘淘寶網(wǎng)’在同年 10 月推出第三方 支付工具‘支付寶’”。（1 分）

②規(guī)避競爭，拓展非競爭性市場空間。 “1999 年的中國在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務方面并沒有普及，人們對于網(wǎng)絡的了解 也很少。當時的馬云……成立了阿里巴巴，并開始著眼于網(wǎng)絡的開發(fā)”“無論是技術(shù)還是營銷方式，都取得了很大 的創(chuàng)新，成功開辟了網(wǎng)上購物的藍?！?。（1 分）

（2） ①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組。 “2003 年，阿里巴巴決定將網(wǎng)絡與購物結(jié)合起來， ‘淘 寶網(wǎng)’由此創(chuàng)立”。（1 分）

②跨越時間，參與塑造外部潮流。 “1999 年的中國在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務方面并沒有普及，人們對于網(wǎng)絡的了解也很 少。當時的馬云……成立了阿里巴巴，并開始著眼于網(wǎng)絡的開發(fā)”。（1 分）

③重設客戶的功能性或情感性訴求?！啊詫毦W(wǎng)’是以商務為導向的社交平臺，通過大數(shù)據(jù)分析為消費者提供 既有參與感又富有個性化的購物體驗”。（1 分）

● ● ●

注會《戰(zhàn)略》雖然在備考時沒有非常高的科目壁壘且科目合格率相對較高，但根據(jù)近兩年注會考試情況分析報告可知，《戰(zhàn)略》的科目難度基本維持在第三、第四名，因此在復習時不可過于“輕視”，尤其當本考季需要組合其他科目一起備考時，依然需要給《戰(zhàn)略》留有充分的學習時間。2024年注會考試即將開考，想要速看知識干貨的考生可以登錄東奧免費開放的資料庫，快速重拾知識記憶。

（本文為東奧會計在線原創(chuàng)文章，僅供考生學習使用，禁止任何形式的轉(zhuǎn)載）