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對(duì)于“青江公司采用的是協(xié)作而非折中”的理解

題干也有“后經(jīng)談判”的字眼，這不是討價(jià)還價(jià)互相做出讓步嗎？有什么辦法更容易分辨折中和協(xié)作嗎

戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者 2023-06-04 22:37:49

問(wèn)題來(lái)源：

2020年受新冠疫情影響，金屬構(gòu)件生產(chǎn)商青江公司員工出現(xiàn)短缺，面臨向水泵生產(chǎn)商西隴公司供貨延誤的風(fēng)險(xiǎn)。青江公司以遭遇不可抗力為由請(qǐng)求西隴公司同意延期并免責(zé)，被西隴公司回絕。后經(jīng)談判，西隴公司派人與青江公司員工一起加班加點(diǎn)，所需費(fèi)用由青江公司承擔(dān)。此舉保證了青江公司如期供貨。本案例中，青江公司處理矛盾與沖突的行為方式有（??）。

A、和解

B、協(xié)作

C、折中

D、對(duì)抗

正確答案：A,B

答案分析：“青江公司以遭遇不可抗力為由請(qǐng)求西隴公司同意延期并免責(zé)，被西隴公司回絕。后經(jīng)談判，西隴公司派人與青江公司員工一起加班加點(diǎn)，所需費(fèi)用由青江公司承擔(dān)”表明青江公司處理矛盾與沖突所采用的行為模式有和解和協(xié)作，選項(xiàng)A、B正確。

查看完整問(wèn)題

董老師

2023-06-05 17:28:49 1792人瀏覽

尊敬的學(xué)員，您好：

“協(xié)作”不涉及讓步的問(wèn)題，即表現(xiàn)為雙方除了考慮自己的利益，還會(huì)互相為對(duì)方的利益著想，最終使雙方利益均得到滿足；“折中”是雙方均做出讓步。

在本題中，青江公司主要涉及兩段：第一段是“青江公司請(qǐng)求西隴公司同意延期并免責(zé)”，即青江公司一開(kāi)始的訴求是想延期，而西隴公司是拒絕延期（對(duì)抗），之后針對(duì)這一矛盾的結(jié)果是青江公司放棄延期的想法，即青江公司對(duì)西隴公司的對(duì)抗態(tài)度做了讓步，即和解的表現(xiàn)。第二段是“西隴公司派人與青江公司員工一起加班加點(diǎn)，所需費(fèi)用由青江公司承擔(dān)”，即青江公司此時(shí)的訴求是可以按時(shí)交貨，對(duì)此青江公司為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，選擇給西隴公司所派人員支付費(fèi)用。但在這一過(guò)程中其并沒(méi)有做出任何的讓步，畢竟人家?guī)兔ΓЦ顿M(fèi)用是很正常的事情，故可以體現(xiàn)“協(xié)作”。

西隴公司在本題的訴求一直是堅(jiān)決讓青江公司如期交貨，只不過(guò)為了讓自己能如期收貨，選擇與青江公司一起努力，從而使雙方利益均得到滿足，這體現(xiàn)了“協(xié)作”。

因此，上述內(nèi)容均不滿足“雙方均做出讓步”的條件，不屬于折中。

回到您的疑問(wèn)中，“談判”并不代表著一定會(huì)讓步，其只是一個(gè)商討的過(guò)程，至于商討的結(jié)果如何，存在不確定性，可能讓步，也可能不讓步，要具體情況具體分析。

希望可以幫助到您O(∩_∩)O~

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