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對于“青江公司采用的是協(xié)作而非折中”的理解

題干也有“后經(jīng)談判”的字眼,這不是討價還價互相做出讓步嗎?有什么辦法更容易分辨折中和協(xié)作嗎

戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者 2023-06-04 22:37:49

問題來源:

2020年受新冠疫情影響,金屬構(gòu)件生產(chǎn)商青江公司員工出現(xiàn)短缺,面臨向水泵生產(chǎn)商西隴公司供貨延誤的風(fēng)險。青江公司以遭遇不可抗力為由請求西隴公司同意延期并免責(zé),被西隴公司回絕。后經(jīng)談判,西隴公司派人與青江公司員工一起加班加點,所需費用由青江公司承擔(dān)。此舉保證了青江公司如期供貨。本案例中,青江公司處理矛盾與沖突的行為方式有(??)。
A、和解
B、協(xié)作
C、折中
D、對抗

正確答案:A,B

答案分析:“青江公司以遭遇不可抗力為由請求西隴公司同意延期并免責(zé),被西隴公司回絕。后經(jīng)談判,西隴公司派人與青江公司員工一起加班加點,所需費用由青江公司承擔(dān)”表明青江公司處理矛盾與沖突所采用的行為模式有和解和協(xié)作,選項A、B正確。

查看完整問題

董老師

2023-06-05 17:28:49 1895人瀏覽

尊敬的學(xué)員,您好:

“協(xié)作”不涉及讓步的問題,即表現(xiàn)為雙方除了考慮自己的利益,還會互相為對方的利益著想,最終使雙方利益均得到滿足;“折中”是雙方均做出讓步。

在本題中,青江公司主要涉及兩段:第一段是“青江公司請求西隴公司同意延期并免責(zé)”,即青江公司一開始的訴求是想延期,而西隴公司是拒絕延期(對抗),之后針對這一矛盾的結(jié)果是青江公司放棄延期的想法,即青江公司對西隴公司的對抗態(tài)度做了讓步,即和解的表現(xiàn)。第二段是“西隴公司派人與青江公司員工一起加班加點,所需費用由青江公司承擔(dān)”,即青江公司此時的訴求是可以按時交貨,對此青江公司為實現(xiàn)這一目標(biāo),選擇給西隴公司所派人員支付費用。但在這一過程中其并沒有做出任何的讓步,畢竟人家?guī)兔?,您支付費用是很正常的事情,故可以體現(xiàn)“協(xié)作”。

西隴公司在本題的訴求一直是堅決讓青江公司如期交貨,只不過為了讓自己能如期收貨,選擇與青江公司一起努力,從而使雙方利益均得到滿足,這體現(xiàn)了“協(xié)作”。

因此,上述內(nèi)容均不滿足“雙方均做出讓步”的條件,不屬于折中。

回到您的疑問中,“談判”并不代表著一定會讓步,其只是一個商討的過程,至于商討的結(jié)果如何,存在不確定性,可能讓步,也可能不讓步,要具體情況具體分析。

希望可以幫助到您O(∩_∩)O~

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