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促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是

來(lái)源:東奧會(huì)計(jì)在線 責(zé)編:馮云旭 2023-09-20 10:34:55

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2024-09-12 03:48:03

促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是

促銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是一種溝通活動(dòng),即營(yíng)銷(xiāo)者(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為刺激消費(fèi)的各種信息,把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對(duì)象(信息接受者,如聽(tīng)眾、觀眾、讀者、消費(fèi)者或用戶等),以影響其態(tài)度和行為。

促銷(xiāo)的目的在于贏得潛在客戶的注意、激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)渴望和購(gòu)買(mǎi)行為。企業(yè)將其產(chǎn)品或服務(wù)的特性傳達(dá)給預(yù)期客戶的方式被稱為促銷(xiāo)組合。常用的促銷(xiāo)組合要素構(gòu)成包括廣告促銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣、公關(guān)宣傳和人員推銷(xiāo)。

(1)廣告促銷(xiāo),是指在媒體中投放廣告,使?jié)撛诳蛻魧?duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生良好印象。

(2)營(yíng)業(yè)推廣,是指采用非媒體促銷(xiāo)手段,為鼓勵(lì)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)而設(shè)計(jì)。

(3)公關(guān)宣傳,是指宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象。

(4)人員推銷(xiāo),是指企業(yè)的銷(xiāo)售代表直接與預(yù)期客戶進(jìn)行接觸。銷(xiāo)售代表能夠完整地解釋產(chǎn)品的細(xì)節(jié),針對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行解答,還可以演示產(chǎn)品的用途。

企業(yè)常用的促銷(xiāo)組合策略包括推式策略、拉式策略和推拉結(jié)合策略。

(1)推式策略,是指將產(chǎn)品經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道“推”向最終消費(fèi)者。制造商的市場(chǎng)活動(dòng)(主要是人員推銷(xiāo)和交易推廣)大多面向渠道成員展開(kāi),激勵(lì)他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品并向最終消費(fèi)者銷(xiāo)售。

(2)拉式策略,是指依靠制造商直接開(kāi)展的市場(chǎng)活動(dòng)(主要是廣告和消費(fèi)者推廣)指向最終消費(fèi)者,激勵(lì)他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。如果拉式策略奏效,消費(fèi)者將向渠道成員索取產(chǎn)品,渠道成員轉(zhuǎn)而向制造商索取產(chǎn)品。

(3)推拉結(jié)合策略,是指企業(yè)將推式策略和拉式策略配合起來(lái)使用,在向中間商進(jìn)行大力促銷(xiāo)的同時(shí),通過(guò)廣告刺激市場(chǎng)需求。

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